Tijdens de sessie Impact met UiT op het publiqForum in Oostende deelde Tine Kellens van de stad Bilzen-Hoeselt concrete inzichten uit hun praktijk. Deze vijf lessen zijn misschien wel herkenbaar voor jou, en meteen toepasbaar!
1. Werk met categorieën om makkelijker keuzes te maken
Niet elk evenement vraagt dezelfde communicatie-inspanning. Door activiteiten te verdelen in duidelijke categorieën (bv. citymarketing, bovenlokaal, doelgroepspecifiek, extern …) creëer je rust en overzicht.
Die categorieën kunnen je helpen om te bepalen:
hoe zichtbaar een evenement wordt;
via welke kanalen je erover communiceert;
of je betaalde media zou inzetten.
2. Maak interne afspraken vóór je extern communiceert
Sterke vrijetijdscommunicatie begint intern. Bilzen-Hoeselt richtte een vaste werkgroep ‘communicatie vrije tijd’ op met vertegenwoordigers uit alle vrijetijdsdiensten en een coördinator vanuit de communicatie-afdeling.
Die groep stemt maandelijks af, bepaalt wat op welke communicatiedragers komt en zorgt zo voor gedragen keuzes.
3. Geef vrijetijdsaanbod een herkenbare identiteit
Vrijetijdsaanbod verdwijnt snel onder andere stadscommunicatie. Een herkenbaar label zoals UiT in Bilzen-Hoeselt geeft dat aanbod opnieuw een eigen plaats, zonder los te komen van de stadsidentiteit.
4. Bundel waar mogelijk, pak uit waar nodig
Niet alle evenementen moeten individueel in de kijker staan. Bilzen-Hoeselt kiest bewust voor bundeling via kalenders, thematische overzichten en gegroepeerde communicatie in betaalde media.
Tegelijk pakken ze uit met evenementen die veel bezoekers kunnen aantrekken. Die balans voorkomt communicatiemoeheid en verhoogt impact.
5. Impact is meer dan cijfers alleen
Vrijetijdscommunicatie én participatie laat zich niet altijd meten in cijfers. Veel activiteiten zijn gratis en klassieke indicatoren zoals ticketsales ontbreken, waardoor evaluatie vaak gebeurt op ervaring en buikgevoel.
Dat hoeft geen zwakte te zijn, zolang we impact breder bekijken: bereik, herkenning, herhaling en betrokkenheid zeggen minstens evenveel. Op termijn kunnen instrumenten zoals UiTPAS helpen om dat inzicht verder te versterken.
Dit was het publiqForum 2025
Op 2 december 2025 waren bijna 300 collega’s aanwezig op het publiqForum in Oostende! Het was een dag bomvol inspiratie, uitwisseling en boeiende praktijkverhalen.
UiT in Oostende: van inclusieve communicatie naar participatie
Oostende is een stad in beweging. Met ruim 72.000 inwoners en een opvallend diverse samenstelling. Met hoge armoedecijfers, een groeiende groep senioren en veel inwoners met buitenlandse roots staat de Stad aan Zee voor een duidelijke uitdaging: hoe zorg je ervoor dat iedereen zijn weg vindt naar vrije tijd?
UiT in Printcommunicatie
Wil je nieuw publiek bereiken voor de activiteiten in je stad, gemeente, of regio? Wij geven jou 5 tips om het meeste uit jouw gedrukte UiTmagazine te halen.