Doelstelling
Publieksdata over museumbezoek inzichtelijk maken aan de hand van een datagedreven segmentatiemodel over publieksgroepen en via benchmarking tussen musea van hetzelfde type, in dezelfde regio enz.
Aanpak
- Publiekssegmenten aanmaken op basis van bestaand publieksonderzoek.
- Data over museumbezoekers toewijzen aan de gecreëerde publiekssegmenten en vergelijken met elkaar.
- Deze analyses presenteren op een interactief dashboard.
Resultaat
Deze POC werd succesvol afgerond. Er werden vier publiekssegmenten gegenereerd (gekleurde bollen). De grootte van elke bol geeft hun relatieve vertegenwoordiging in het publieksbereik van het gekozen museum weer. Binnen elk segment zijn nog eens onder- en oververtegenwoordigde leeftijdsgroepen zichtbaar. Voor elk segment is een uitgebreide beschrijving van hun profiel beschikbaar. En het bezoek van elk segment wordt uitgezet in de tijd (rechts bovenaan) en vergeleken met de bezoekers van de geselecteerde benchmark. Daarnaast zijn er benchmarks mogelijk op basis van sociodemografische variabelen zoals leeftijd en woonplaats.
Data delen uit ticketing- en planningssystemen
Met steun van VLAIO startte publiq via het Programma Innovatieve Overheidsopdrachten (PIO) het project 'Slimmere publieksinzichten door open ticketing data'. Het doel: ticketing- en planningssystemen veilig koppelen aan het UiTwisselingsplatform, zodat al die data voor nieuwe inzichten en toepassingen kunnen worden ingezet.
Naar datagedreven publieksontwikkeling in Europa
In mei 2024 keurden de EU‑lidstaten de raadsconclusies over datagedreven publieksontwikkeling goed. Daarmee zette Europa een duidelijke stap naar een cultuursector die inclusiever, slimmer en beter afgestemd is op haar publiek.
Waardengedreven digitaliseren
Hoe beïnvloedt technologie onze samenleving, en hoe kunnen we daar als maatschappij mee vorm aan geven?