Stel je Bo een beetje voor als een coördinator op een boorplatform - maar dan zonder rubberlaarzen en veiligheidshelm. Wanneer hij ‘s ochtends op kantoor komt, checkt hij eerst de pipelines waarlangs data worden aangevoerd van producten als UiTPAS, museumpas of UiTinVlaanderen. Functioneren die leidingen nog naar behoren of kampt de toevoer met problemen? Bo fixt het, want die datastromen zijn de kostbare grondstof waaruit publiq haar inzichten put over vrijetijdsparticipatie.
Bo Cao: (lacht) “Ik verzamel de data, kuis ze op en maak ze hanteerbaar en bruikbaar zodat mijn collega’s er dashboards mee kunnen bouwen, gepersonaliseerde tips mee sturen of een systeem van marketing automation op laten draaien. Allemaal strategieën die publiq gebruikt om meer mensen te bereiken met vrijetijdsaanbod. En ik zit aan de spreekwoordelijke bron. Binnen ons datateam ben ik de enige die mijn scherm verticaal heb staan, zodat ik zoveel mogelijk pipelines tegelijk in het oog kan houden.”
Het lijkt me een job waar je je hoofd bij moet houden.
Bo: “Het vergt de combinatie van een aantal vaardigheden: technische vaardigheden zoals coderen en het werken met cloud-platforms, maar ook een ingesteldheid waarbij je probleemoplossend denkt en snel en helder met je collega’s communiceert. Daarnaast moet je gefocust en precies zijn, maar dat geldt in mijn ogen voor alle ingenieursjobs.”
Je bent oorspronkelijk opgeleid als ingenieur.
Bo: “Dat klopt, maar toen ik naar België verhuisde met mijn partner, was het mijn droom om hier illustrator of graphic designer te worden. In mijn vroege twintiger jaren had ik als backpacker in Europa het Brusselse Stripmuseum ontdekt en ik was daar verliefd op geworden. Mijn eerste appartement in België bleek recht tegenover het Stripmuseum te liggen: als ik het raam opende, kon ik zien welke tentoonstelling er was opgesteld. (lacht) Maar het bleek makkelijker om je weg te vinden als ingenieur dan als illustrator. Toen ik besloot de stap te zetten van ingenieur naar data-ingenieur, kwam ik terecht bij het opleidingsprogramma BeCode. Nog tijdens mijn studies stootte ik op de vacature voor data-engineer op de website van publiq.”
Kende je publiq al?
Bo: “Ik kende en gebruikte in ieder geval al heel wat producten van publiq. Terwijl ik mijn inburgerings- en taalcursus deed ging ik naar Muntpunt en verzamelde ik punten met mijn Paspartoe. Later was ik een van de vroege gebruikers van museumpas, een echte heavy user zelfs - zeker om naar het Stripmuseum te gaan. In deze job verenig ik mijn twee passies, die voor data en die voor cultuur, en daar ben ik bijzonder blij mee.”
Hoe is het om te werken voor publiq?
Bo: “Wel… toen ik kwam solliciteren zag ik een werknemer uit een vergaderzaal komen op zijn kousen. Dat beviel me wel. En nu ben ik een van die collega's. (lacht) Neen, los van de informele dresscode is het voor mij in de eerste plaats belangrijk om samen te werken met mensen die dezelfde waarden delen. Ik geloof echt in wat ik doe, ik geloof dat het belangrijk is om zoveel mogelijk mensen de kans te geven om deel te nemen aan vrije tijd. Mijn collega’s delen die overtuiging. We zijn allemaal programmeurs, maar wanneer ik op vakantie ga zijn er altijd wel collega’s die komen aanzetten met tips voor musea of culturele hotspots. We spreken een gedeelde taal, mensen hebben verschillende passies, die niet alleen draaien rond programmeren.”
Vertel!
Bo: “Ik heb zelf best veel hobby’s: tekenen en schilderen in de eerste plaats. Momenteel woon ik in het Pajottenland en heb ik ook een grote tuin waarin ik veel werk - de gesprekken op de werkvloer durven nogal eens te gaan over de beste tijd om tomaten te zaaien. (lacht) Met een aantal andere collega’s is er een soort ‘creatieve club’: om de zoveel tijd komen we samen en delen onze interesses of projecten met elkaar. Dat kan iets technisch zijn, maar zelf ben ik bijvoorbeeld op dit moment bezig met de ambacht van wol spinnen en kleding maken - dan neem ik mijn spinnewiel mee naar kantoor. Als het goed weer is, zitten we op het terras met drankjes en hapjes, heel gezellig.”
Waarna je terugkeert naar je pipelines.
Bo: “Ja, en met veel plezier. Mijn job is uitdagend, maar ik leer veel bij en ik word gehoord in mijn voorstellen. Soms heb ik nieuwe ideeën om iets aan onze infrastructuur te verbeteren. Dan stap ik daar gewoon mee naar een collega of leidinggevende - er heerst hier geen hiërarchische cultuur. Doordat ik de kans krijg om dingen uit te proberen word ik steeds beter in wat ik doe, en kan ik groeien.”
Meewerken aan vrijetijdsplatformen van later?
publiq telt bijna 100 gedreven medewerkers, freelancers en stagiairs. Als we specifiek nieuw talent zoeken, dan vind je dat hier.
Hoe kan ik u helpen?
Ontdek het kloppende hart van publiq: onze helpdesk. Het is het vaak minder zichtbare maar o zo belangrijke fundament van heel wat organisaties.