Met de steun van de Koning Boudewijnstichting (KBS) start publiq in samenwerking met toegankelijkheidsexpert Eleven Ways een onderzoek naar de fysieke en digitale toegankelijkheid van de UiTPAS-zuilen. Ons doel? Ervoor zorgen dat elke bezoeker, en in het bijzonder personen met een visuele beperking, zelfstandig punten kan sparen en omruilen.

Waarom dit onderzoek?

De UiTPAS is ondertussen een vaste waarde in meer dan 170 steden en gemeenten. Meer dan 1.000 UiTPAS-zuilen zorgen ervoor dat bezoekers dagelijks op een eenvoudige manier punten kunnen sparen aan de balie, in de bibliotheek of in het cultuurcentrum.

Toch merken we dat het gebruik van deze zuilen voor personen met een visuele beperking niet altijd even vanzelfsprekend is. Om de stap naar drempelvrije vrije tijd voluit waar te maken, willen we de huidige zuilen grondig evalueren en onderzoeken hoe we ze doordacht kunnen verbeteren.

Wat houdt het traject in?

Het traject bestaat uit verschillende fasen:

  1. Nulmeting & bevraging (Q3 2026): we brengen de huidige situatie in kaart. Binnenkort ontvangen de lokale trekkers een korte bevraging om hun ervaringen, knelpunten en noden rond de huidige UiTPAS-zuilen te delen.
  2. Gebruikersonderzoek & prototype (Q3/Q4 2026 - Q1 2027): samen met expertisecentrum Eleven Ways en een testpanel van de doelgroep voeren we gebruikertesten uit op locatie. Op basis daarvan ontwikkelen en testen we een toegankelijker prototype van de UiTPAS-zuil.
  3. Kennisdeling & praktische richtlijnen (2027): aan het einde van de studie delen we de resultaten en formuleren we concrete communicatierichtlijnen en quick wins. Zo kan elke aangesloten gemeente of partner lokaal meteen aan de slag om de opstelling en communicatie rond de zuilen toegankelijker te maken.

Bevraging bij UiTPAS-steden en gemeente

Werk je met UiTPAS op jouw locatie of in jouw gemeente? Binnenkort ontvangen de lokale trekkers een uitnodiging voor een bevraging over de huidige opstelling en het gebruik van de UiTPAS-zuilen. Ken je collega's of partners die hier inzichten over hebben? Aarzel niet om dit initiatief met hen te delen. Samen maken we UiTPAS nóg toegankelijker!

Sigrid Viaene
Neem contact op met
Sigrid Viaene
Productmanager UiTPAS
email hidden; JavaScript is required

UiTPAS dit najaar voor iedereen beschikbaar in Vlaanderen en Brussel

14 okt 2026

Vanaf 21 oktober kan iedereen in Vlaanderen en Brussel via uitpas.be een UiTPAS met kansentarief aanvragen, ook wie niet in een UiTPAS-gemeente woont.

Meer lezen
Praktijkvoorbeeld

UiTPAS als toegangsticket voor het speelplein

31 aug. 2026

Voor de registratie van buitenschoolse opvang en activiteiten (BOA) hoef je geen eigen pasje te maken. Herentals gebruikt de UiTPAS die veel kinderen al hebben. Die werkt als identificator: aan de ingang van de speelpleinwerking zegt de kaart wie het kind is en of het recht heeft op kansentarief.

Meer lezen
Verslag kennisevent

Geen kind aan de zijlijn: BOA-aanbod toegankelijk voor iedereen

15 jun. 2026

Het BOA-decreet wil zoveel mogelijk kinderen laten meedoen met buitenschoolse opvang en activiteiten. Maar deelname is voor lang niet elk gezin vanzelfsprekend.

Meer lezen