Organisatie
Van 10 tot 100 jaar, in een snel veranderende wereld moet iedereen continu bijleren. HelloProf wil iedereen de kans geven om individueel te leren van de besten. HelloProf biedt hiervoor via de platformen bijleshuis.be, bijleshuis.nl en helloprof.com toegang tot een netwerk van privélesgevers voor lager, middelbaar en hoger onderwijs en voor professionele begeleidingen. De hoofdzetel is gevestigd in centrum Gent en onze lesgevers zijn actief over heel Vlaanderen, Brussel en Nederland.
Functieomschrijving
Als accountmanager sta je in voor de koppeling van de meest geschikte lesgever aan de leergierige student. Je staat in voor het proces van A tot Z: van registratie van de student tot selectie van de lesgever en algemene opvolging van de begeleiding.
Verder bestaat de functie uit de volgende verantwoordelijkheden:
- Je structureert de vraag en nood van de student in duidelijke communicatie naar lesgevers
- Je voert intakegesprekken met nieuwe lesgevers en bepaalt op basis hiervan of ze de juiste achtergrond hebben om studenten te begeleiden
- Je volgt de begeleiding nauw op en staat op regelmatige basis in contact met zowel lesgever als student
Profiel
We zoeken een enthousiaste en gedreven collega die vlot kan communiceren via telefoon en email, de nodige assertiviteit kan aanbrengen wanneer dit gepast is en over een brede mensenkennis beschikt.
Verder beschik je over volgende competenties:
- Je kan goed om met verantwoordelijkheid en zelfstandig werken, maar kan evengoed functioneren in team
- Je hebt een zorgvuldige aanpak en je behoudt het overzicht
- Door je commerciële ingesteldheid ga je net dat tikkeltje verder om de studenten en bijlesdocenten tevreden te stellen
- Je hebt bij voorkeur minimaal twee jaar ervaring in een klantgerichte functie
Aanbod
- Geen saaie corporate omgeving maar een scale-up in het bruisende Gent
- Een voltijdse functie met contract van onbepaalde duur
- Een competitieve verloning met de courante extralegale voordelen: maaltijdcheques, ecocheques, fietsvergoeding, hospitalisatieverzekering, laptop, thuiswerkbonus,...
- 17 toffe collega's die erg uitkijken naar je komst! :-)
- Teambuilding! Lunch met bordspelletjes, spikeball & yoga, etentjes, kickerpauzes,...
- De mogelijkheid om een drijvende kracht te worden achter HelloProf en mee te groeien tot een groter succesverhaal.