Organisatie
Jazz en Muziek is de culturele vzw achter de grootste (en de coolste) muziekfestivals van respectievelijk Gent en Antwerpen, namelijk Gent Jazz en Jazz Middelheim. Voor de komende edities is Jazz en Muziek op zoek naar een kick-ass ticketingmedewerker.
Functieomschrijving
Je maakt deel uit van een hecht team waarbinnen je verantwoordelijk bent voor de administratieve opvolging van de ticketverkoop en de ticketverdeling naar partners toe. Je zorgt voor een vlotte organisatie van de ticketverwerking, maakt dagelijks een rapport over de ticketverkoop, beantwoordt vragen van bezoekers en partners – over tarieven, toegankelijkheid, enzovoort – en helpt dossiers op te maken voor het salesteam.
Ook tijdens de festivals volg je alles op inzake tickets en sta je – met een glimlach zo breed als een contrabas – de festivalbezoekers te woord.
ALS TICKETINGMEDEWERKER:
- Volg je de ticketverkoop op en ben je het aanspreekpunt voor alle bezoekers – zowel in de aanloop naar de festivals als tijdens en eventueel zelfs na afloop.
- Ben je, in overleg met de partnerverantwoordelijke, het aanspreekpunt voor alle festivalpartners. Je zorgt ervoor dat zowel zij als hun genodigden tijdig hun tickets en alle daarbij horende informatie ontvangen.
- Bied je ondersteuning aan het salesteam door dossiers voor te bereiden en/of materiaal te verzamelen.
- Ondersteun je het kernteam met uitvoerende taken.
- Neem je een proactieve rol op in de dagelijkse werking van de vzw.
- Denk je mee over de praktische organisatie van de festivals.
- Rapporteer je rechtstreeks aan de zakelijke leider van de vzw.
Profiel
- Je bent enthousiast, gedreven én bereid om in een klein team een actieve rol op
te nemen.
- Je vindt de juiste, vriendelijke en – niet in het minst – heldere toon om met bezoekers, bedrijven, collega’s en vrijwilligers te communiceren.
- Je leert snel bij en denkt vooruit.
- Je werkt vlot met de Office-programma’s Word, Excel, Outlook en PowerPoint.
- Je krijgt de nieuwste ticketsoftware snel in de vingers en bent bereid om je in de mogelijkheden ervan te verdiepen – kwestie van de rapporten voor collega’s nog duidelijker te maken.
- Je kan een sterke, overtuigende presentatie uitwerken op basis van een briefing en verzamelde data.
- Je schrijft en spreekt foutloos Nederlands. Een goede kennis van Frans en Engels is een grote meerwaarde.
- Je bent bereid tot flexibele werkuren tijdens de festivals en evenementen.
- Je bent praktisch, pragmatisch en resultaatgericht.
- Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en snel.
- Je kan zelfstandig werken en deinst er niet voor terug om de eindverantwoordelijkheid te nemen en te dragen
- Je kan je vinden in de waarden en visie van vzw Jazz en Muziek en draagt deze mee uit.
Aanbod
- Een voltijds contract van bepaalde duur – van 30 maart tot 31 augustus 2020
- Een aantrekkelijk loonpakket conform de sector
- Een gsm met abonnement
- Een laptop
- Een aangename werkomgeving in het hart van Gent
- Een dynamische, uitdagende job in een collegiale sfeer