Functieomschrijving
Als stagiair(e) onthaal, ticketing & communicatie maak je deel uit van het team marketing & communicatie. Je bent medeverantwoordelijk voor het onthaal van het publiek en voor de coördinatie van de ticketing tijdens Klarafestival. Daarnaast werk je ook mee aan activiteiten in het kader van publiekswerking en -communicatie.
Een greep uit het takenpakket
- Je bent het eerste aanspreekpunt van het publiek, zowel in de aanloop naar als tijdens het festival. Je helpt bezoekers op een klantvriendelijke en efficiënte manier verder met hun vragen en lost eventuele problemen met de glimlach en diplomatisch op.
- Tijdens het festival coördineer je de gastenbalie.
- Je werkt mee aan activiteiten rond publiekswerking, in samenwerking met de communicatieverantwoordelijke.
- Je neemt tijdig contact op met de cultuurpartners voor het opvragen van ticket-gerelateerde informatie
- Samen met de ticketingverantwoordelijke stel je servicemailings op en zorg je ervoor dat ze tijdig verzonden worden.
- Je bent allround inzetbaar en beschikbaar tijdens de periode van het festival (8/03/2024 tot en met 24/03/2024) en springt in waar nodig.
Profiel
Je bent beschikbaar van 22/1/2024 tot 1/4/2024 (periode is bespreekbaar). Tijdens het festival ben je alle festivaldagen beschikbaar vanaf 8/03/2024 tot en met 24/03/2024, ook voor avond- en weekendwerk.
- Eerdere werkervaring in de culturele en/of evenementensector is een meerwaarde, maar niet onmisbaar. Je staat vooral te popelen om een eerste of extra werkervaring in de sector op te doen en straalt dat uit.
- Als eerste aanspreekpunt ben je vriendelijk, spontaan, tactvol en service-georiënteerd.
- Je hebt oog voor detail en gaat nauwkeurig te werk. Je neemt initiatief en jouw zelfstandigheid boezemt ons vertrouwen in. Je zoekt naar oplossingen, maar deinst er niet voor terug hulp te vragen.
- Je bent stressbestendig. Deadlines schrikken je niet af.
- Avondwerk is geen probleem voor jou.
- Je beheerst het Nederlands tot in de puntjes. Daarnaast heb je een goede kennis van Frans en Engels.
- Je bent bij voorkeur afkomstig uit het Brussels Hoofdstedelijk Gewest of flexibel in vervoer.
- In het bezit zijn van een rijbewijs B is een pluspunt.
Aanbod
- Je draait op een volwaardige manier mee in een communicatieteam en leert zo op korte tijd veel bij over het werken achter de schermen van een festival.
- Flexibele werkuren met enkele thuiswerkdagen in onderling overleg met het team
- Terugbetaling van woon-werkverkeer met het openbaar vervoer
- Je komt terecht in een klein, jong, dynamisch en gedreven team. Hard werken wisselen we af met de nodige ontspanning en veel humor.
- Je krijgt de mogelijkheid tot het gratis bijwonen van concerten op Klarafestival.
Categorie
Marketing & communicatie
Type
Stage
Tewerkstelling
Voltijds
Regio
Brussels Hoofdstedelijk Gewest