Organisatie
Functieomschrijving
Dagelijks komen er in Muntpunt meer dan 1.500 bezoekers over de vloer. Muntpunt bouwt en onderhoudt voor hen een performante en gebruiksvriendelijke ICT-omgeving. Jij helpt mee deze omgeving up-to-date te houden en het beheer van onze systemen te versterken. Jouw opdracht: • Met je kennis van netwerkbeheer bewaak je de beschikbaarheid, de performantie en de capaciteit van het netwerk. • Je draait mee in de helpdesk. Je lokaliseert, analyseert en verhelpt storingen. • Je documenteert het systeembeheer (beschrijving van procedures, storingen,...). • Je bent verantwoordelijk voor het goede verloop van de dagelijkse back-upprocedures. • Je draagt bij tot het optimaal elektronisch gegevensbeheer en de vertrouwelijkheid van de informatiestroom. • Je staat in voor het beheer en de verwerking van gemelde storingen en aanvragen. Je biedt eerste- én tweedelijns-support. • Je hebt voeling met telefonie, toegangscontrole en gebouwbeheersystemen. • Je biedt ondersteuning bij de verdere uitbouw van onze intranet-omgeving (Sharepoint).
Profiel
• Je studeert toegepaste informatica. • Je beschikt over het nodige doorzettingsvermogen. • Je denkt creatief. • Je werkt resultaatgericht. • Je bent hulpvaardig en werkt graag samen met collega’s. • Je hebt een goede kennis van het Nederlands en het Engels.