Organisatie
Wie zijn we ?
Het Centrum Algemeen Welzijnswerk te Brussel is een dynamische, veelzijdige en zorgzame welzijnsorganisatie in de grootstedelijke, meertalige en diverse context van Brussel. Het doel van CAW Brussel is om het welzijn van mensen duurzaam te versterken. In overleg met onze cliënt bieden we de voor hem best passende hulp- en dienstverlening. We richten ons tot iedereen en in het bijzonder tot personen van wie het welzijn of de sociale rechten bedreigd worden of verminderd zijn. We signaleren maatschappelijke noden en nemen initiatieven om deze zo vroeg mogelijk aan te pakken en te voorkomen.
Het team onthaal organiseert een laagdrempelig en kwaliteitsvol onthaalaanbod waar iedere Brusselaar, en in het bijzonder de meest kwetsbare groepen, met om het even welke vraag gebruik van kan maken.
Functieomschrijving
Wat verwachten we?
- Jij ontvangt en onthaalt cliënten die zich zonder afspraak in de lokalen van het CAW aandienen;
- Jij zorgt voor een eerste vragenverduidelijking en uitklaring;
- Jij geeft informatie en adviesverstrekking aan cliënten of verwijst warm door;
- Jij zorgt voor de eerste directe psychosociale hulpverlening in crisissituaties;
- Jij neemt deel aan en onderhoudt bestaande en nieuwe netwerken ifv een specifieke doelgroep (Oekraïne).
Profiel
Wie zoeken we?
- Je bent integer, geëngageerd en gaat respectvol met mensen om;
- Je kan actief communiceren en hebt een open en waarderende houding naar cliënten en collega’s toe;
- Je kan diplomatisch en inspirerend werken o.a. met externe diensten;
- Je kan zelfstandig werken en je kan snel schakelen;
- Je houdt van eerste en kortdurende contacten, je verwijst warm door en houdt van veel afwisseling en diversiteit;
- Jij kunt omgaan met diverse persoonlijkheidsproblematieken en staat open voor diversiteit;
- Bij voorkeur heb je een bachelordiploma, maar relevante ervaring (ook in andere sectoren), motivatie en juiste attitudes zijn doorslagevend!
- Heb je kennis van de sociale kaart van Brussel? Dat is een pluspunt. Anders zullen we ervoor zorgen dat jij deze onder de knie krijgt.
- Talenkennis:
- Grondige kennis van het Nederlands (spreken, begrijpen, lezen en schrijven);
- Goede kennis van het Frans en het Engels (spreken en begrijpen). Heb je alleen een basiskennis van het Frans? Geen probleem, we zullen je verder opleiden.
- Andere talen zijn zeker een pluspunt.
Aanbod
Wat bieden we?
- Een boeiende en veelzijdige job waarin je het verschil kan maken in een dynamische organisatie die groeikansen en ruimte biedt om talenten te ontwikkelen.
- Verloning volgens barema B1C van PC 319.01. (deze kan je raadplegen op de website van onze federatie SOM). We houden zeker rekening met relevante ervaring, ook in andere sectoren.
- Je hebt recht op maaltijdcheques en extra verlofdagen.
- Woon-werkverkeer met het openbaar vervoer wordt volledig terugbetaald en we voorzien ook een fietsvergoeding.
- Aan de hand van glijdende uurroosters en telewerk kan je zelf je werkdag indelen om zo je werk en privé beter op elkaar te kunnen afstemmen.
- Een deeltijds (70% of 26,6u per week) contract bepaalde duur tot 15 maart 2025.
- Werkingsgebied Brussels Hoofdstedelijk Gewest