Organisatie
De infobalie van STAN is de uitvalsbasis voor alle informatie over het studentenleven in Antwerpen. Het onthaalteam van STAN zorgt voor een warm welkom en geeft iedereen graag info op maat. Heb jij zin om één van de gezichten te worden van STAN, ons huis mee te runnen en je collega-studenten te adviseren bij alle serieuze én minder serieuze zaken in de studententijd?
Functieomschrijving
Wat doe je?
Je hebt als onthaalmedewerker een erg gevarieerd takenpakket met administratieve, organisatorische en inhoudelijke taken.
- Je bent samen met je andere onthaalcollega’s de host van de site van GATE15: de eerste die bezoekers verwelkomt en eerstelijnsvragen beantwoordt. Je bent mee het gezicht van STAN.
- Je runt samen met je collega’s van het onthaalteam de dagelijkse werking op de site. Dat doe je onder aansturing en coaching van een vaste projectleider.
- Je verzorgt het onthaal, bewaakt de orde en netheid op de site, ontvangt de bezoekers (en verwijst hen door).
- Je helpt studenten met vragen over het studentenleven in Antwerpen (op kot gaan, op zoek naar een plek om te studeren/feesten/presenteren, een studentenjob zoeken …).
- Je staat in voor de praktische organisatie en opvolging van de zaalverhuur (zalen klaarzetten en opruimen, bezoekers begeleiden, infovragen beantwoorden, brouwer ontvangen …).
- Je beantwoordt de binnenkomende telefoons en/of schakelt ze door naar de juiste collega.
- Je beheert de infomailbox: je beantwoordt vragen en/of verwijst door.
- Je ontvangt de internationale studenten die langskomen voor het studentenloket van stad Antwerpen.
- Je ondersteunt het team van STAN waar nodig. Bijvoorbeeld met administratie, bij evenementen, communicatiecampagnes …
- Je brengt producten (magazines, promomateriaal …) van STAN met de elektrische fiets naar de verschillende campussen in de stad.
Meer info over je team
Wij begrijpen dat studeren meer is dan het bijwonen van lessen en het halen van examens. Wij begrijpen dat je studietijd dé periode is om te experimenteren in het leven. Daarom mag je bij ons groeien, bloeien, vallen en weer opstaan, op ontdekkingstocht gaan en met totaal nieuwe inzichten terugkeren. Wij zijn er in elk geval altijd voor jou tijdens deze belangrijke periode in je leven. Kom bij ons werken, studeren, klinken op een nieuw academiejaar en nieuwe dingen leren. En heb je nog suggesties? Mail dan zeker naar hello@stanstan.be. Want een onvergetelijke studentenperiode maken we samen, mét jou.
Profiel
Wat verwachten we van je?
- Je bent een vlotte host, vriendelijk en beleefd tegenover alle bezoekers.
- Je bent klantgericht en betrouwbaar.
- Je kan zelfstandig werken binnen een team en bent collegiaal.
- Je neemt initiatief en denkt probleemoplossend.
- Je stelt je flexibel op en gaat goed om met stress.
- Je bent goed in praktisch denken en organiseren.
- Je communiceert vlot, mondeling en schriftelijk, in het Nederlands en Engels.
- Je hebt een rijbewijs B? Dat is een pluspunt.
- Je herkent je in de waarden van de stad. Je wil je inzetten voor een straffer Antwerpen.
Voorwaarden
- Je bent minstens 18 jaar, ten laatste op 29 februari 2024.
- Je bent dit school- of academiejaar ingeschreven als voltijdse student (liefst aan een Antwerpse hogeschool of universiteit). Je mailt ten laatste op 29 februari 2024 een schoolattest als bewijs naar jobstudent@antwerpen.be. Dat kan je aanvragen bij je (hoge)school of universiteit.
- In deze studentenjob heb je rechtstreeks contact met klanten. In functie van de neutraliteit van de dienstverlening draag je geen uiterlijke symbolen van levensbeschouwelijke, religieuze, politieke of andere overtuigingen tijdens je werk.
- Alle stadsmedewerkers respecteren de gedragscode van de stad. Die geldt ook voor jobstudenten.
- Je behaalde minstens het Nederlandse taalniveau 1.2.
Aanbod
Wat bieden we je?
- Een fijne bijverdienste in een nog fijnere werkomgeving. Je geniet van een job met veel variatie in een klein, hecht team in volle ontwikkeling, waar je de kans krijgt om je vaardigheden aan te scherpen. Je bent niet enkel onthaalmedewerker, maar ook klankbord en rechterhand voor interne ideeën.
- Je werkt met een contract voor jobstudenten en verdient 13,68 euro bruto per uur.
- Je krijgt bovenop je loon ook een vergoeding voor je woon-werkverkeer via fiets of openbaar vervoer.
- Werkplek: je werkt bij STAN in GATE15 (Kleine Kauwenberg 15, 2000 Antwerpen). Tijdens onze evenementen werk je soms op verschillende locaties in de stad (Spoor Oost, Zuiderpershuis, STUDY360-locaties)
- Periode en werkuren: academiejaar 2023-2024 en 2024-2025. Je werkt één dag per week volgens een vast uurrooster van 8.45 tot 17.15 uur.
- We volgen de veiligheidsmaatregelen van de overheid voor al onze studentenjobs.
- We verwelkomen diversiteit. We focussen op je kwaliteiten, niet op je afkomst, religie, geaardheid of beperkingen.
- Hoe verloopt de selectie verder?
- Eerste helft maart: STAN screent de ingezonden cv’s en motivaties.
- Tweede helft maart: als je voldoet aan de selectievoorwaarden nodigen we je uit voor een sollicitatiegesprek.
- Ben je geselecteerd? Hou dan maandagavond 22 april vrij voor een welkomstmoment.
- Startdatum: starten doe je in onderling overleg vanaf maandag 15 april 2024.