Functieomschrijving
“Jouw glimlach maakt het verschil voor onze bezoekers”
Aan het onthaal van onze organisatie kom je terecht in een dynamische omgeving die elke dag nieuwe uitdagingen brengt.
Als onthaalmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de bezoekers van de gemeente. Je bent een positief uithangbord van het lokaal bestuur en je speelt een cruciale rol in het creëren van een gastvrije en professionele sfeer.
Je houdt ervan om mensen verder te helpen en beantwoordt vragen van burgers via mail/chatbot.
Je hebt de gave om kalm te blijven in drukke situaties en je kan snel en efficiënt problemen oplossen. Dit alles met de glimlach!
Je bent digitaal vaardig en staat mee in voor een optimale administratieve ondersteuning van de dienst.
Profiel
- Je bent in het bezit van een diploma hoger secundair onderwijs
- Je hebt een positieve klantvriendelijke houding en straalt dit ook uit naar de bezoekers
- Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk
- Je bent stressbestendig - een echte energiegever
- Je bent flexibel
- Je kan vlot informatie opzoeken en kan goed overweg met digitale toepassingen
- Je hebt een wettig verblijf in België en een algemene toegang tot de Belgische arbeidsmarkt
- Je hebt voldoende kennis van de Nederlandse taal (CVO niveau 3.1 (spreken en luisteren) en 3.2 (lezen en schrijven)
Aanbod
- voltijdse contractuele tewerkstelling van onbepaalde duur op C-niveau (min € 2.303 - max € 4.216 bruto) – relevante werkervaring kan in rekening worden gebracht.
- maaltijdcheques ter waarde van € 8.
- Ecocheques ter waarde van € 200.
- Kom je met de fiets naar het werk? Dat wordt beloond! Het bedrag van de fietsvergoeding bedraagt € 0,35 per kilometer.
- Mogelijkheid tot het voordelig leasen van een (elektrische) fiets.
- Volledige betaling van het openbaar vervoer voor woon-werk verkeer.
- Aanvullend pensioen: voor onze contractuele medewerkers bouwen wij een aanvullend pensioen op met een gegarandeerde rente van 3%.
- Gratis hospitalisatieverzekering.
- 35 betaalde verlofdagen.
- 14 betaalde feestdagen.
- Werkuren: je werkt voltijds, volgens de openingstijden van het onthaal.
- Tal van interne en externe opleidingsmogelijkheden.
- Aansluiting bij de GSDV waarmee je interessante premies en terugbetalingen kunt ontvangen.
- Aansluiting bij Pollen vzw: een instantie waarmee je goedkoper op vakantie kunt gaan.
- Korting op vele webshops en winkels dankzij de PlusPas én Benefits at work.
- Op regelmatige basis worden er personeelsevents georganiseerd: onthaaldag nieuwkomers, nieuwjaarsdrink, personeelsfeest, afterwork, teambuildings.... Sfeer gegarandeerd!
Categorie
Onthaal en administratie
Type
Vast
Tewerkstelling
Voltijds
Regio
Vlaams-Brabant