Organisatie
Over meemoo
Samen met organisaties in cultuur, media en overheid zet meemoo zijn schouders onder de zorg voor en het gebruik van hun (digitaal) archief. Concreet digitaliseren en archiveren we Vlaams archiefmateriaal voor 180 organisaties en ontsluiten het voor verschillende doelgroepen. Daarnaast ondersteunen we organisaties en kunstenaars met raad en daad, via kennisplatformen, samenwerking in projecten en het beantwoorden van praktijkvragen. Meemoo bestaat op dit moment uit meer dan 65 medewerkers en is gevestigd in Gent.
Functieomschrijving
Elke dag zet meemoo zich in voor de archieven van Vlaamse organisaties in cultuur, media en overheid en delen we expertise over het beheer van (digitaal) erfgoed. Content digitaal archiveren is daarbij een van onze kerntaken. Dat doen we op grote schaal: jaarlijks archiveren we meer dan een half miljoen objecten, goed voor ruim 2 petabyte aan data. En daar komt heel wat bij kijken. Om ons team dat werkt rond de import, beheer en export van het materiaal in het archiefsysteem operationeel te ondersteunen, zijn we op zoek naar helpende handen.
Medewerker Operations
supportheld die kickt op een goede oplossing
houdt steeds een oogje in het zeil
communicatieve teamplayer
Jouw takenpakket
Als medewerker van ons operations team zorg je ervoor dat de dagelijkse operationele werking van meemoo op rolletjes loopt.
- Je job is elke dag anders: je volgt grote projecten (zoals een storagemigratie) op, verleent interne support en ondersteunt collega's bij nieuwe ingestprocessen of de rapportering over digitaliseringsprojecten.
- Samenwerking en communicatie zijn in deze functie cruciaal: je werkt samen met je team, softwareleveranciers, digitaliseringsfirma's en klanten om problemen op te lossen en nieuwe ontwikkelingen op te volgen.
- Je leert werken met de verschillende platformen van meemoo, de technische interfaces en API’s. Door kennis op te bouwen van de bestaande systemen en processen, kan je input geven om deze te verbeteren en verder te ontwikkelen.
- Je biedt ondersteuning aan de gebruikers van onze platformen - zowel aan collega's binnen meemoo als aan externe klanten.
- Bij de uitrol van nieuwe software ga je samen met je team en de softwareleverancier aan de slag om testdata te valideren en testscenario’s uit te werken.
- Je zorgt dat de documentatie van onze platformen, interne processen en tools up to date is.
Profiel
Jij
- hebt een bachelordiploma op zak in een technische richting of hebt al enige ervaring opgedaan in de praktijk.
- bent analytisch ingesteld en kan analyses op een effectieve manier communiceren naar collega's of externe betrokkenen. Dat doe je in vloeiend Nederlands, maar je beschikt ook over een gedegen kennis van het Engels.
- bent een ware probleemoplosser en bent ook in staat om structureel mee te denken over de langere termijn: welke problemen zie je vaak terugkomen en hoe kunnen we die in de toekomst opvangen?
- kan zelfstandig aan de slag in een Agile omgeving, en bent als teamspeler een positieve kracht binnen het team.
- hebt bij voorkeur ervaring met functioneel testen of kwaliteitscontrole van software.
- komt niet uit de lucht vallen als we het hebben over ticketsystemen zoals Jira of Zendesk en documentatiesystemen zoals Confluence. Heb je werkervaring met softwaresupport of ging je al aan de slag bij een helpdesk? Ben je klantgericht en kan je noden van gebruikers vertalen in praktische oplossingen? Dan is dat een stevige plus.
- hebt een streepje voor als je kennis hebt van SQL, PostgreSQL, command line, (REST) API’s en Python of shell scripting.
- kan in het ideale geval al werken met grote datasets of hebt al wat ervaring met datawarehousing en tools zoals Tableau. Heb je kennis van digitale audio-, video- en fotoformaten, ffmpeg of processen binnen digitale archivering? Dan is dat mooi meegenomen.
Aanbod
Ons aanbod
Als Medewerker Operations maak je deel uit van ons gedreven team archief: de ideale omgeving om de kneepjes van het vak te leren. In deze rol met ruimte voor verantwoordelijkheid en initiatief kan je proeven van een breed scala aan processen en technologieën. Denk bijvoorbeeld aan tape-opslag, softwarepakketten van leveranciers, in-house geschreven software (waarvoor we al eens bekroond worden) en rapportering op grote datasets. Je krijgt de kans om mee te werken aan een grootschalige infrastructuur waarmee we het verschil maken voor tal van organisaties in cultuur, media en overheid. Bij meemoo durven we al eens snel te schakelen, maar maken we ook graag tijd om met een verse kop koffie, thee of soep over onze weekendplannen te praten.
Bovendien:
- kom je terecht in een jonge en ambitieuze werkomgeving, waar er voldoende ruimte is voor initiatief en opleiding.
- draai je mee in een organisatie die staat voor innovatie in het Vlaamse media- en cultuurlandschap.
- wordt ons groene kantoor in Gent je uitvalsbasis, maar kan je ook geregeld van thuis uit werken.
- bieden we je een contract van onbepaalde duur. Je mag rekenen op een marktconform salaris in lijn met je ervaring en een aantrekkelijk pakket aan extralegale voordelen.
- ben je meer dan welkom op de filmavonden, gezellige apero's of bijeenkomsten van de boekenclub die geregeld op poten worden gezet. De collega's van team archief gaan zelfs vrijwillig op weekend samen. Zo tof vinden ze elkaar.
- is het heel fijn werken bij meemoo. Vraag maar aan Joes of Rudolf.