Organisatie
Kunst in Huis, dat is een collectie van ruim 5.000 kunstwerken van 350 kunstenaars uit Vlaanderen en Brussel, te huur vanaf € 12 per maand. Onze vzw brengt startende kunstliefhebbers in contact met hedendaagse kunst en biedt startende kunstenaars een duw in de rug. Kunst in Huis leent kunstwerken uit aan ruim 2.500 gezinnen en een honderdtal bedrijven, en verkoopt zo’n 300 kunstwerken per jaar. Kunst in Huis heeft filialen in Gent, Antwerpen en Leuven en binnenkort ook te Brussel.
In een filiaal kan je kunstwerken bekijken, lenen, ruilen, en kopen. Wie eens wil proeven van kunst, of wie kunst cadeau wil doen aan anderen, kan er ook terecht om een Kunstcheque te kopen voor 6 of 12 maanden kunstuitleen. Wat er te zien is aan kunst, verandert permanent: voortdurend worden er kunstwerken van de muur genomen en komen er andere in de plaats
Functieomschrijving
Je bent verantwoordelijk voor het Leuvense afhaalpunt in al zijn aspecten.
Klantenservice, verhuur en verkoop
- Je bent verantwoordelijk voor de verhuur en verkoop van de kunstwerken in het afhaalpunt en je adviseert klanten bij hun keuze voor een kunstwerk;
- Je draagt zorg voor de ‘service na verkoop’. Je bent sterk proactief in je relaties met klanten en potentiële klanten en begeleidt hen mondeling en schriftelijk bij vragen en problemen;
- Je zorgt ervoor dat je afhaalpunt er aantrekkelijk uitziet en maakt regelmatig nieuwe opstellingen;
- Je verzorgt de PR van het afhaalpunt en de relaties met lokale partnerorganisaties;
- Je organiseert klantenwervende en artistieke activiteiten in en/of buiten het afhaalpunt, in samenwerking met de collega’s in Brussel;
Administratie
- Je verzorgt de administratieve opvolging van de reservaties voor de uitleen en verkoop van kunstwerken en de communicatie hierover met je klanten;
- Je bent verantwoordelijk voor de volledige administratieve opvolging van je klanten: inschrijvingen, stopzettingen, te late inlevering, achterstallige betaling, …;
- Je verzorgt de gehele administratie op kwalitatieve wijze;
Overige werkzaamheden
- Je bent te allen tijde inzetbaar voor andere taken in het belang van de organisatie.
- Je rapporteert aan de manager klantenservice
Profiel
- Je hebt een natuurlijke commerciële flair, denkt klantgericht en bent vlot in de omgang;
- Je hebt affiniteit met hedendaagse kunst en bent bereid je te verdiepen in de collectie om de klanten goed te kunnen adviseren;
- Je schrikt niet terug van een behoorlijke portie administratief werk. Je bent daarin snel en accuraat en je durft je klanten vriendelijk maar kordaat te wijzen op hun verantwoordelijkheden;
- Je werkt heel autonoom en rapporteert proactief over je bezigheden;
- Je hebt geen probleem met wekelijks weekendwerk.
Aanbod
- 4/5 vervangingscontract met start op 1/12/2020 en loopt tem 30/04/2020. je werkt op woensdag van 12u30 tot 20u00, op donderdag, vrijdag en zaterdag van 10u00 tot 18u00. Je vervangt onze collega die in zwangerschapsverlof gaat.
- De standplaats voor deze functie is het afhaalpunt Leuven in De Hoorn, Sluisstraat 79. Het volledige team van Kunst in Huis bestaat uit een 18-tal collega’s, gespreid over het hoofdkantoor, het depot, het transport en de 4 filialen.
- Een correcte verloning conform de barema’s van P.C. 329.01, rekening houdend met relevante anciënniteit;
- Maaltijdcheques;
- Uitgebreide vakantieregeling en oog voor een goede work-life balance.