Organisatie
Luisterpuntbibliotheek is de Vlaamse openbare bibliotheek voor personen met een leesbeperking (blind, slechtziend, fysieke beperking, afasie, dyslexie). Iedereen die geen (of moeilijk) gedrukte boeken kan lezen, kan bij ons terecht voor boeken in aangepast leesformaat.
Onze boeken zijn beschikbaar in twee speciale vormen: Daisy-luisterboeken en brailleboeken. Op dit ogenblik bevat de collectie meer dan 50.000 Daisy-luisterboeken en ongeveer 20.000 brailleboeken. Het volledige boekenaanbod staat in onze online catalogus, daisybraille.bibliotheek.be.
Luisterpuntbibliotheek is een speciale openbare bibliotheek die door de Vlaamse overheid wordt gesubsidieerd binnen het decreet lokaal cultuurbeleid.
Luisterpunt heeft 13,4 VTE in dienst, waarvan een groot aantal een publieksfunctie heeft. Kwaliteiten van mensen zijn belangrijk, ongeacht gender, culturele herkomst of functiebeperking.
Luisterpunt is vooral een digitale bibliotheek: een aantal lezers ontvangt onze luisterboeken op cd maar de meesten downloaden en/of streamen ze op hun tablet of smartphone.
Toch verliezen we onze oudere, minder digitaal geletterde lezers niet uit het oog. Elke dag tussen 9 en 16u staan de medewerkers van onze uitleendienst paraat om onze lezers telefonisch en via e-mail te helpen en te adviseren. Elke dag pakken we cd’s uit en in om onze cd-lezers te bedienen.
Naast particuliere lezers bedienen we veel organisaties zoals scholen, woonzorgcentra, bibliotheken en ziekenhuizen.
Luisterpunt werkt vanuit centrum Brussel, Broekstraat 49-53, 1000 Brussel. De bibliotheek is vlot bereikbaar met het openbaar vervoer, vanuit de treinstations Brussel-Centraal (10 minuten wandelen), Brussel-Noord (15 minuten), Brussel-Congres (3 minuten) en de metrostations Rogier en De Brouckère (beide 5 minuten).
Meer informatie: www.luisterpuntbibliotheek.be
Functieomschrijving
Wij plannen de aanwerving van een bibliotheekmedewerker die mee instaat voor de uitbouw van een efficiënte uitleendienst met een klantgerichte dienstverlening aan de doelgroep van personen met een leesbeperking.
Voornaamste werkterreinen en voorbeelden van taken:
- Je staat in voor een adequate, klantgerichte dienstverlening via e-mail en telefoon, waarbij je aandacht besteedt aan service op maat van de lezer.
- Je houdt lezersgegevens zorgvuldig bij in het bibliotheeksysteem.
- Je houdt wenslijsten bij, volgt boekaanvragen op en voorziet genrelezers van boeken.
- Je begeleidt lezers bij het aanvragen en beluisteren van Daisy-boeken, in Mijn Luisterpunt, bij de online catalogus, via de online distributie en via het Anderslezen-platform.
- Je zorgt voor het verzenden van Daisy-cd’s, de administratie en de opvolging van teruggekomen Daisy-cd’s.
- Je neemt deel aan werkoverleg met het team en de teamverantwoordelijke.
- Je werkt sporadisch mee aan promotieactiviteiten.
Profiel
- Je hebt minimaal een diploma hoger secundair onderwijs.
- Je kan zelfstandig en in team werken.
- Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands (spreken, begrijpen, lezen en schrijven).
- Je bent klantvriendelijk en sociaal vaardig.
- Je werkt nauwgezet en hebt verantwoordelijkheidszin.
- Je hebt interesse in bibliotheekwerk, lezen en boeken.
- Je hebt kennis van en ervaring met digitale toepassingen.
Aanbod
- een contract van onbepaalde duur,
- loonbarema B3 van de CAO van paritair comité 329.01 variërend op basis van anciënniteit,
- een tussenkomst in het woon-werkverkeer,
- maaltijdcheques,
- hospitalisatieverzekering,
- redelijke aanpassingen zijn mogelijk,
- thuiswerk: na een inwerkperiode is een dag thuiswerk per week mogelijk.