Organisatie
Ticketbalie is een ticketing platform dat voornamelijk instaat voor de ticketverkoop van Theater Elckerlyc in Antwerpen. Daarnaast groeien wij met onze diensten over gans Vlaanderen waarbij we ticketverkoop verzorgen voor verschillende culturele centra en externe partners.
Functieomschrijving
Jaarlijks krijgt Theater Elckerlyc meer dan 150.000 bezoekers over de vloer.
Een groot deel van onze bezoekers bestaat uit groepen en verenigingen die een bezoek brengen aan het plezantste Theater van ‘t Stad.
Als administratief medewerker met focus op groepen en verenigingen ben jij het eerste aanspreekpunt voor hen. Je staat hen bij tijdens de aankoop van tickets voor diverse voorstellingen. Je leert onze groepen en verenigingen steeds beter kennen en kan meteen inspelen op hun wensen en behoeften.
Naast je vaste wekelijkse taken, ga je actief op zoek naar nieuwe groepen en verenigingen die interesse hebben om met een groep naar ons theater te komen. Je neemt deel aan beurzen en nodigt mensen uit in het theater om hen kennis te laten maken met onze werking.
Als administratief werk en netwerken je niet afschrikt met, dan ben jij de geschikte kandidaat!
Hoe een dag eruit kan zien
Vrijdag is de leukste dag van de week! Dat betekent niet alleen de laatste dag van je werkweek, maar ook een ochtend gevuld met ticketverkoop. Je neemt een kopje koffie en start meteen je laptop op. Er gaat vandaag een nieuwe voorstelling in verkoop en dus de ideale kans om onze groepen opnieuw aan te schrijven.
Gedurende de dag komen er diverse telefoons en e-mails binnen met reservaties, aanpassingen en andere vragen. Ondertussen volg je de administratie op en geef je een rondleiding door het theater aan een nieuwe groep. Dankzij je sterke administratieve kennis gaat dit vlot en nauwgezet.. De dag zit er bijna op en het was weer een dag vol met afwisselende taken. Zo vliegt de tijd voorbij!
Profiel
- Je genoot een opleiding administratief bediende, office management, …
- Sales ervaring is een plus!
- Je hebt minimaal twee jaar werkervaring
- Je bent ambassadeur van onze groep die zich perfect weet te identificeren met onze waarden: schouder aan schouder, handen uit de mouwen, echt en oprecht
- Je vindt het leuk om met geautomatiseerde systemen te werken
- Je bent een enthousiaste collega die luistert naar de wensen van de klant
- Je bent een “Pietje Precies” en houdt van aanpakken
- Je kan goed inspelen op ad hoc situaties en bent stressbestendig
- Je hebt een perfecte beheersing van de Nederlandse taal en kennis van het Engels
- Je hebt een goede kennis van Google workspace en teamleader
- Je kunt per direct beginnen (bij voorkeur)
- Contract voor 23u of 30u met mogelijkheid tot voltijds contract
- Je hebt vooral veel goesting!
Aanbod
- Een marktconform salaris volgens paritair comité 304
- Maaltijdcheques
- Informele sfeer op de werkvloer
- Mogelijkheid tot opleidingen/trainingen