1. ALGEMEEN
1.1. Welkom. Welkom bij het publiq platform (hierna: het “Platform”), operationeel beheerd door publiq vzw, met maatschappelijke zetel te Henegouwenkaai 41-43, 1080 Molenbeek, met ondernemingsnummer 0475 250 609 (hierna: ‘publiq’). Op dit self-serviceportaal kan je toegang krijgen tot de API's en tools die het publiq platform biedt (hierna: de “UiT-publicatietools”).
1.2. Gebruiker. Met het begrip “Gebruiker” wordt hierna bedoeld: de fysieke persoon, de entiteit of de rechtspersoon die gebruik maakt van de UiT-publicatietools en via deze tools toegang krijgt tot UiTdatabank en UiTPAS en de gegevens van deze toepassingen. De bepalingen van deze gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing ongeacht of de Gebruiker zelf rechtstreeks gebruikmaakt van de publicatietools of hiervoor een beroep doet op bijvoorbeeld een IT-leverancier of softwareontwikkelaar.
2. ONVOORWAARDELIJKE AANVAARDING EN WIJZIGINGEN
2.1. Aanvaarding. De Gebruiker dient deze voorwaarden aandachtig te lezen vooraleer hij het Platform gebruikt. Door het verdere gebruik van het Platform, aanvaardt de Gebruiker automatisch en onvoorwaardelijk de Gebruiksvoorwaarden. De meest actuele versie van de Gebruiksvoorwaarden is steeds beschikbaar via: https://www.publiq.be/projecten/publiq-platform/gebruiksvoorwaarden.
2.2. Wijzigingen. publiq behoudt zich het recht voor om deze Gebruiksvoorwaarden te wijzigen of te herzien en zal redelijke inspanningen leveren om de Gebruiker hiervan op de hoogte te houden. Wijzigingen zijn onmiddellijk van kracht wanneer publiq ze publiceert en zijn van toepassing op alle toegang tot- en gebruik van het Platform na dat tijdstip.
Wij raden de Gebruiker aan om op geregelde tijdstippen deze gebruiksvoorwaarden te consulteren en te controleren op wijzigingen. Het verdere gebruik van het Platform betekent dat de Gebruiker de wijzigingen accepteert en ermee akkoord gaat.
3. PLATFORMDIENSTEN
3.1. Platform. Het Platform is bereikbaar via http://platform.publiq.be.
3.2. UiT-publicatietools. Het Platform biedt verschillende UiT-publicatietools die de Gebruiker kan integreren:
Entry API: Hiermee kan je items in de UiTdatabank aanmaken, aanpassen en verwijderen.
Search API: Haal evenementinformatie op uit de UiTdatabank via onze nieuwste zoekengine.
Widgets: Kant en klare html-modules die je in je website kan inpassen.
UiTPAS API: Ken kortingen toe, ruil voordelen om en spaar punten voor UiTPAS-houders.
3.3. Technische ondersteuning. Alle technische documentatie voor gebruik van de publicatietools is te vinden op https://docs.publiq.be. Hier zijn ook best practices inzake implementaties terug te vinden.
3.4. Support. Met betrekking tot het gebruik van de publicatietools bieden we geen gratis technische ondersteuning. Integratoren met functionele vragen bij de documentatie kunnen terecht in een Slack-kanaal (#technical-support-publiq) dat door publiq-collega’s volgens best effort principe opgevolgd wordt. Ad hoc-support is beschikbaar als professional service, en wordt aangerekend in functie van gepresteerde uren, met een minimum van 3u. Neem hiervoor contact op met partnerships@publiq.be.
3.5. Beschikbaarheid. publiq behoudt zich het recht voor om te allen tijde de publicatietools te wijzigen of de beschikbaarheid ervan op te schorten of te beëindigen, zonder dat de Gebruiker in dat geval enig recht kan claimen op het gebruik van de publicatietools of enig recht op schadevergoeding wegens het niet beschikbaar zijn of van de publicatietools.
3.6. Logging. Elke oproep van de publicatietools wordt in een centraal register opgeslagen en kan nadien gebruikt worden voor analyse en rapporteringsdoeleinden. In geval van gratis gebruik kan publiq de web server logs manueel of automatisch opvragen van de server die door de Gebruiker ingezet wordt voor publicatie zodat deze logs gekoppeld kunnen worden aan de API logs. publiq kan de Gebruiker vragen een cookie door te sturen naar de bezoeker van zijn site om onderzoek te plegen naar terugkerende gebruikers. De Gebruiker is verantwoordelijk om de nodige maatregel te nemen inzake privacybeleid (cookiebeleid enz.) voor wat betreft de door hem gerealiseerde applicatie en het gebruik van logging of plaatsing van cookies door publiq hierin. publiq wijst in dat geval elke aansprakelijkheid af in geval van schade voor de Gebruiker ten gevolge van het weigeren van een cookie.
3.7. Wijziging aan het Platform. De inhoud van het Platform (inclusief eventuele links) kan altijd, zonder aankondiging of mededeling, aangepast, gewijzigd of aangevuld worden.
3.8. Wijziging gebruiksrecht. Het huidig gebruik van het Platform creëert geen verworven recht op het verdere gebruik van het Platform in de toekomst. publiq behoudt zich het recht voor om te allen tijde de vereiste in te voeren dat het gebruiksrecht afhankelijk wordt gemaakt van het ondertekenen van een voorafgaande schriftelijke overeenkomst en/of extra modaliteiten.
3.9. Notificaties. De status van (de verschillende componenten van) het Platform kan opgevolgd worden via status.publiq.be, waar de Gebruiker zich kan abonneren op e-mailnotificaties i.v.m. de beschikbaarheid van het Platform en op de hoogte kan blijven van belangrijke updates. Deze communicatie dient als enige melding bij een eventuele downtime van het Platform.
3.10. Versionering. publiq voert onderhoud en ontwikkelingen uit op de publicatietools. Voor de publicatietools wordt een versiebeleid gehanteerd dat steeds op https://docs.publiq.be/#versioning-strategy geraadpleegd kan worden.
3.11. Test- en productieomgeving. Voor de verschillende integraties is er steeds zowel een testomgeving als een productie-omgeving ter beschikking. Voor de testomgeving is er een directe en gratis toegang te verkrijgen via platform.publiq.be.
Op vraag van de Gebruiker kan publiq de integratie omschakelen naar de productie-omgeving. Hieraan is een jaarlijkse administratieve kost verbonden en dit vanaf € 125 excl BTW. Hierbij verwacht publiq een link naar het project, de website of applicatie die gebruik maakt van de API, om vrijblijvend feedback en tips te kunnen geven met betrekking tot een optimale inzet van de API.
De toegangssleutels tot de API’s (API key of client ID en secret) die aan de Gebruiker worden toegekend, dienen enkel voor persoonlijk gebruik door de Gebruiker en mogen niet worden overgedragen of medegedeeld aan een derde partij. Voor de Entry API betekent 1 toegangsleutel per Gebruiker, één per organisatie. Voor de Search API komt een Gebruiker neer op 1 toegangsleutel per website of app. Elke individuele Gebruiker dient een afzonderlijke toegangssleutel aan te vragen.
4. AUTHENTICATIE EN TOEGANG TOT HET PLATFORM EN DE INTEGRATIETOOLS
4.1. Authenticatie via UiTID. Gebruikers, zijnde natuurlijke personen, kunnen rechtstreeks inloggen op het Platform via UiTID. Voor deze gebruikers is het privacybeleid van UiTID volledig van toepassing. Daarnaast is het ook mogelijk voor Gebruikers om indirect op het Platform in te loggen via UiTID, wanneer dit gebeurt via systemen of websites van derde partijen. Het is de verantwoordelijkheid van deze derde partijen om hun (eind)gebruikers duidelijk en correct te informeren over de geldende gebruiksvoorwaarden en het privacybeleid van UiTID, en ervoor te zorgen dat Gebruikers deze accepteren voordat ze van de integratie gebruik kunnen maken.
4.2. Authenticatie via client credentials. Gebruikers-machines kunnen zich inloggen op het Platform via client credentials.
4.3. Toegang. De toegangssleutels tot de API’s (API key of client ID en secret) toegekend aan de Gebruiker zijn strikt persoonlijk en mogen niet worden overgedragen of medegedeeld aan een derde partij. Elke individuele Gebruiker dient een afzonderlijke toegangssleutel aan te vragen.
Voor de Entry API en UiTPAS API betekent dit 1 toegangssleutel per Gebruiker, één per organisatie.
Voor de Search API en Widgets komt een Gebruiker neer op 1 toegangssleutel per website of app.
5. RECHTEN EN PLICHTEN VAN DE GEBRUIKER
5.1. Naleving Gebruiksvoorwaarden. De Gebruiker is verantwoordelijk om zijn medewerkers en aangestelden te informeren over- en te wijzen op de naleving van deze voorwaarden. Is de Gebruiker een IT-leverancier of softwareontwikkelaar, dan is de Gebruiker verantwoordelijk om zijn opdrachtgever te informeren over- en te wijzen op de naleving van deze voorwaarden.
5.2. Licentie publicatietools. Gebruikers krijgen na het aanmaken van een integratie, een niet-exclusief gebruiksrecht op de UiT-publicatietool, voor onbepaalde duur.
Gebruikers van de publicatietools huldigen het share-alike-principe (https://en.wikipedia.org/wiki/Share-alike). Voor aanvullende ontwikkeling en dienstverlening kan een redelijke vergoeding worden overeengekomen.
5.3. Licentie integraties. Eventuele aanpassingen en aanvullingen van de data, o.m. verrijkingen en correcties, moeten terugstromen naar de UiTdatabank. publiq moet deze aanpassingen kunnen verspreiden naar andere gebruikers. Daarom verleent Gebruiker aan publiq en zijn partners een niet-exclusief, onbeperkt en gratis gebruikslicentie op de met de UiT-publicatietools gerealiseerde integraties (voor wat betreft de code opgeslagen via het platform). Na stopzetting door Gebruiker blijft deze licentie voortbestaan en verleend op de aangeleverde data en de gerealiseerde integraties (voor wat betreft de code opgeslagen via het platform).
5.4. Bronvermelding. Het gebruik van de publicatietools is enkel toegestaan mits expliciete vermelding van de bron. In een agendaoverzicht wordt steeds verwezen naar uitinvlaanderen.be als bron, via link of beeldmerk en link. Indien mogelijk vermeldt de Gebruiker ook de bron onderaan op het detail van het evenement. Bijvoorbeeld, Bron: uitinvlaanderen.be. De beeldmerken en informatie zijn hier te vinden.
5.5. Aanleveren van data. De Gebruiker die data aanlevert, is verantwoordelijk voor de kwaliteit en integriteit van de aangeboden data. Hieronder wordt verstaan, zonder exhaustief te zijn:
Gebruiker dient zich ervan te verzekeren dat voor het aangeleverde materiaal (audiovisueel, tekst, …) alle geldende auteurs- en portretrechten gerespecteerd worden. Gebruiker dient hiertoe de nodige garanties te bedingen met de authentieke bronnen van de Data en zich te verzekeren dat zijn aangestelden of dienstverleners deze ook respecteren.
Gebruiker zorgt voor conformiteit van de verzamelde data en de daarin vervatte persoonsgegevens met de voorwaarden van de AVG (GDPR)
Gebruiker verstrekt nauwkeurige en volledige gegevens en houdt deze actueel
De Gebruiker zorgt voor de aanbieding of transformatie van data in het gepaste formaat
5.5. Gebruikslimiet. Het aantal API calls per project, ongeacht de gekozen publicatietool, is beperkt tot 60.000 per dag. Indien een Gebruiker dit aantal overschreden heeft, wordt het gebruiksrecht hem onmiddellijk ontzegd voor de resterende tijd van de desbetreffende dag. Bij herhaaldelijke overschrijding van het maximaal aantal oproepen behoudt publiq zich het recht voor om de Gebruiker zijn gebruiksrecht te ontnemen door zijn persoonlijke sleutel onbruikbaar te maken. Indien de Gebruiker meer calls nodig heeft, dan kan hij voorafgaandelijk afspraken maken met publiq.
5.6. Rechtsbescherming databanken. De Gebruiker erkent en respecteert dat de gegevens beschikbaar via de UiT-publicatietools zijn beschermd overeenkomstig de bepalingen van de wet van 31 augustus 1998 inzake de rechtsbescherming van databanken, de wet van 30 juni 1994 inzake bescherming van computerprogramma’s, de wet van 30 juni 1994 betreffende het auteursrecht en de naburige rechten en elke ander toepasselijk intellectueel eigendomsrecht.
6. RECHTEN EN PLICHTEN VAN PUBLIQ
6.1. Middelenverbintenis. Hoewel publiq haar diensten naar beste inzicht en vermogen zal uitvoeren en/of verlenen, biedt zij geen enkele garantie met betrekking tot de diensten, waaronder de garantie dat de diensten geschikt zullen zijn voor een bepaald doel of dat zij zullen voldoen aan de wensen van de Gebruiker. De Gebruiker erkent en aanvaardt dat, publiq enkel gebonden is door een middelenverbintenis en niet door een resultaatsverbintenis.
6.2. Onderaannemers. Voor de uitvoering van haar diensten heeft publiq het recht om onderaannemers van haar keuze in te schakelen. publiq kan op geen enkele wijze aansprakelijk worden gesteld voor welke schade dan ook die voortvloeit uit een tekortkoming van deze derde partij of een beëindiging van de relatie door deze derde.
6.3. Aansprakelijkheid. publiq kan in geen geval aansprakelijk zijn t.a.v. de Gebruiker voor enige directe, indirecte, incidentele, bijzondere, voorbeeldige, gevolgschade of andere schade (met inbegrip van, maar niet beperkt tot, slechte werking of tijdelijke (on)beschikbaarheid van het Platform, winstderving, bedrijfsonderbreking, verlies van programma's of gegevens), voortvloeiend uit- of in verband met (i) gebruik van het Platform, (ii) enige inhoud op het Platform of (iii) enige service die is gekoppeld aan gebruik van het Platform, behoudens in geval van grove fout van publiq.
6.4. Overmacht. publiq zal niet aansprakelijk zijn voor enige vertragingen of schendingen van de uitvoering wegens overmacht, daaronder begrepen uitval van dienstverlening door weersomstandigheden, stroom- of andere energie pannes, handelingen of (verzuim van) handelingen door derde partijen, etc.
7. (ON)GEOORLOOFD GEBRUIK
7.1. Geoorloofd gebruik. Het gebruik van de publicatietools moet kaderen binnen de doeleinden van publiq: publiq heeft tot doel het zo volledig mogelijk verzamelen en verrijken van vrijetijdsaanbod en dit ter beschikking te stellen van een groeiend en bloeiend ecosysteem met als finale maatschappelijke doelstelling participatieverbreding en participatieverdieping.
Enkel een redelijk en normaal gebruik van het Platform is toegestaan. Het gebruik is enkel toegestaan mits de data betrekking hebben op- en/of dienen voor het ruime vrijetijdsdomein (vrijetijdsaanbod en vrijetijdsparticipatie)
7.2. Ongeoorloofd gebruik. Ongeoorloofd gebruik is niet toegestaan. Hieronder wordt verstaan, zonder exhaustief te zijn:
Het gebruik van de publicatietools voor commerciële doeleinden is niet toegestaan, tenzij de Gebruiker hierover het uitdrukkelijke voorafgaand schriftelijke akkoord van publiq verkrijgt.
De Gebruiker mag op geen enkele wijze hinder, buitensporig het Platform belasten, schade veroorzaken of handelingen verrichten die schade zouden kunnen toebrengen aan het Platform, publiq of de andere Gebruikers.
De Gebruiker mag geen producten of diensten ontwikkelen die het business model van de UiTdatabank en/of UiTPAS direct of indirect ondergraven.
De Gebruiker mag noch het gebruik van de publicatietools noch de data die via de publicatietools ter beschikking gesteld worden tegen vergoeding aan derden doorverkopen.
De Gebruiker mag geen gebruik maken van het Platform op een wijze die- of voor een doel dat niet in overeenstemming is met de wet, in de meest ruime betekenis van het woord.
7.3. Vrijwaring. Door gebruik te maken van de publicatietools verbindt de Gebruiker zich ertoe om publiq geheel en onvoorwaardelijk te vrijwaren voor elk nadeel en elke schade die publiq lijdt ten gevolge van zijn onrechtmatig of ongeoorloofd gebruik van de publicatietools. De Gebruiker verbindt zich er ook toe om op eerste verzoek van publiq op zijn persoonlijke kosten tussen te komen in elke hangende procedure ingeleid door derden lasten publiq op grond van zijn ongeoorloofd gebruik of van schade veroorzaakt aan derden door zijn ongeoorloofd gebruik van de publicatietools.
8. PRIVACY
8.1. AVG. De Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) is van toepassing op elke Gebruiker die via een publicatietool persoonsgegevens verwerkt.
8.2. Entry-API, Search-API en Widgets. De Gebruiker van de Entry-API, Search-API en Widgets treedt zelf op als verwerkingsverantwoordelijke en zorgt dat de verwerking van die persoonsgegevens conform is aan de AVG. De Gebruiker respecteert en honoreert verzoeken van betrokkenen in hun rechten op basis van de AVG. De Gebruiker verbindt zich ertoe om informatie verkregen via de publicatietools die privacygevoelig is, niet lokaal op te slaan noch te gebruiken in het kader van de applicaties die men bouwt of aanbiedt.
8.3. UiTPAS-API. De gebruiker van de UiTPAS-API treedt op als verwerker van publiq. Op de samenwerking tussen publiq en de Gebruiker van de UiTPAS-API zijn t.a.v. de verwerking van persoonsgegevens bijkomend de bepalingen van de Algemene Verwerkingsvoorwaarden van toepassing, te raadplegen via https://www.publiq.be/projecten/publiq-platform/algemene-verwerkingsvoorwaarden.
9. CONTROLE
9.1. Toezicht. publiq kan actief en reactief toezicht houden op de naleving van deze Gebruiksvoorwaarden in al zijn onderdelen. Daarbij kan aan de Gebruiker inzage gevraagd worden in de werkingsprocedures van de Gebruiker. Bij het uitvoeren van dergelijke controles is volledige medewerking vereist van alle belanghebbende partners, die hiertoe voor eigen rekening alle nodige inspanningen leveren.
9.2. Inbreuken. Indien publiq een niet-naleving van de toepasselijke voorwaarden of enige andere geldende bepaling vaststelt, zal publiq de Gebruiker daarvan schriftelijk (post of e-mail) informeren. Indien deze inbreuken niet binnen een redelijke termijn worden opgelost, heeft publiq de mogelijkheid de samenwerking te beëindigen zonder beroep te doen op een rechtbank, en zonder enig recht op schadevergoeding in hoofde van de Gebruiker die de toegang ontzegd wordt. Deze bepaling doet geen afbreuk aan de andere rechten die publiq heeft (zoals een recht op schadevergoeding voor geleden schade).
10. SLOTBEPALINGEN
10.1. Deelbaarheid clausules. De onwettigheid of nietigheid van één bepaling van deze Gebruiksvoorwaarden zal geenszins de onwettigheid of nietigheid van de overige bepalingen in deze Gebruiksvoorwaarden met zich meebrengen. publiq behoudt zich het recht voor om, in voorkomend geval de onwettige of nietige bepaling te vervangen door een werkbare en geldige bepaling.
10.2. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank. Het Belgische recht is van toepassing op de interpretatie en uitvoering van deze Gebruiksvoorwaarden. In geval van geschil zijn enkel de Nederlandstalige hoven en rechtbanken van het arrondissement Brussel bevoegd om kennis te nemen van het geschil.