Donor Care Officer

Klepper van een relatiebouwer met sterk luisterend oor en warm hart gezocht voor halftijdse opdracht

Neem je balpen en vink (met steeds groter wordende glimlach) jouw competenties aan!

Empathie is your middle name, je hebt een luisterend oor en je kan live én aan de telefoon bevattelijk en enthousiast uitleggen waar SOS Kinderdorpen voor staat. Jij bent vaak de eerste persoon die bellers bij SOS Kinderdorpen aan de lijn krijgen: jij bent ‘the voice’ van SOS Kinderdorpen. Dit betekent dat je warmhartig en vrolijk bent, positief en pragmatisch bent ingesteld, dat je stevig in je schoenen staat én je je hand niet omdraait om af en toe een brandje te blussen.

Klopt dit voor jou? Top. Maar dat is niet alles. Jij hebt meer in je mars. Lees verder!

Hoeveel keer zeg jij luidop JA of OUI op het onderstaande? Je bent tweetalig (FR/NL), je werkt gestructureerd, nauwkeurig en zelfstandig en je spart graag met collega’s over de aanpak van je job. Als donateur caretaker bel je mensen proactief op om te vragen hoe ze hun steun aan SOS Kinderdorpen ervaren, want jij volgt de fundraiser journeys op. Je denkt mee na over de verbetering van processen. Daar komt ook administratief werk bij kijken waarin jij graag je tanden zet. Je smult bovendien van werken met Microsoft Office (Outlook, Word, Excel, Powerpoint). Omdat je donateurs soms ‘s avonds gemakkelijker bereikt, vind je sporadisch avondwerk geen probleem. Bovenal werk jij als eerste aanspreekpunt aan sterke, duurzame relaties met donateurs.

Even een recap in een notendop voor jou:

Jij bent onze nieuwe, warme, uitnodigende, vriendelijke en benaderbare collega die van menselijk contact houdt. Je bent het eerste aanspreekpunt voor bezoekers op ons hoofdkantoor in Brussel en je onthaalt hen warm. Op datzelfde elan geef je onze donateurs een positief gevoel over onze organisatie. Sterker nog: jij bent die M/V/X die de relaties met onze donateurs naar een hoger niveau tilt.

Geef toe. This is you. Solliciteer!

Stuur je CV en motivatiebrief job@sos-kinderdorpen.be. En schrijf als onderwerp ‘Donor Care Officer’.

Contract van onbepaalde duur

Halftijds contract

In Brussel