Organisatie

De Munt

De Munt is het federale operahuis in het hart van de hoofdstad van Europa dat internationaal gerenommeerde operaproducties, dansvoorstellingen en concerten realiseert en programmeert.

De Munt is zich bewust van de urgentie van de klimaatproblematiek en wil daarom duurzaamheid in zijn bedrijfscultuur integreren. Van afval sorteren en de keuze voor verantwoorde materialen tot het promoten van zachte mobiliteit: aan milieu-initiatieven geen tekort in ons huis.

Functieomschrijving

Als zaalmedewerker werk je binnen de afdeling Publiek en speel je een fundamentele rol bij het onthaal van het publiek tijdens voorstellingsperiodes en andere evenementen georganiseerd door het operahuis. Je biedt het publiek en derden een kwaliteitsvol onthaal aan en draagt er zo toe bij dat hun bezoek zo aangenaam mogelijk wordt. Bij deze activiteiten hou je rekening met de veiligheidsrichtlijnen.


Taakomschrijving:

Je voert verschillende onthaal- en controleactiviteiten uit zowel voor, tijdens als aan het einde van elke voorstelling of evenement. Dit houdt o.a. volgende taken in:

  • Verzekeren van de ticketcontrole;
  • Begeleiden van het publiek naar de verschillende onthaalruimtes en de inleidingen op de voorstellingen;
  • Informeren van het publiek over de voorstelling (duur, pauzes, einduur…) en de activiteiten van het theater in het algemeen;
  • Aanwijzen van de plaatsen in de zaal;
  • Ervoor zorgen dat de veiligheidsinstructies (algemeen en Covid-19) worden nageleefd en in dit verband een voorbeeldige houding aannemen;
  • Onthalen van het publiek in de vestiaire;
  • Onthalen en indien mogelijk, plaatsen van laatkomers;
  • Assisteren bij de opstelling van het nodige materiaal voor het publieksonthaal;
  • Verkopen van programmaboeken en zorgvuldig beheren van de inkomsten;
  • Wanneer nodig, versterken van de bar (bediening en afwas);
  • Opruimen en nakijken van de onthaalruimten voor en na afloop van elke voorstelling of evenement.

Je woont de briefing door de zaalcoördinator vóór het openen van het theater aan het publiek en volgt de ontvangen richtlijnen;

In geval van problemen verwittig je tijdig de zaalcoördinator zodat deze het nodige kan doen.

Profiel

Je hebt zin voor initiatief en verantwoordelijkheid en bent, wanneer nodig, voldoende assertief;

Je bent klantgericht, hebt kennis van de algemene etiquetteregels;

Je bent vertrouwd met de culturele sector;

Je bent vlot in de omgang en werkt graag in een team;

Je bent flexibel en kan omgaan met onverwachte situaties;

Je bent voldoende beschikbaar van maandag- tot zaterdagavond en ook op zaterdag en zondag overdag;

Je bent perfect tweetalig NL/FR. Engels is een pluspunt.

Aanbod

Een hernieuwbaar seizoenscontract van 13 uur per week, van september tot juni;

Indiensttreding: september 2021;

Een dynamische culturele werkomgeving.

Categorie
Onthaal en administratie
Type
Tijdelijk
Tewerkstelling
Deeltijds
Regio
Brussels Hoofdstedelijk Gewest