VERANTWOORDELIJKE BESPREEKBUREAU (M/V/X)

Omschrijving bespreekbureau Het tijdelijke bespreekbureau van Kunstenfestivaldesarts opent ongeveer een maand voor het festival. Het publiek kan er informatie over het programma inwinnen en tickets kopen en is tevens bereikbaar per telefoon en per mail. Tijdens het festival worden er zowel overdag tickets verkocht in het bespreekbureau, als ‘s avonds ter plaatse aan de avondkassa. Je komt in contact met een heel divers publiek bestaande uit o.a. de reguliere bezoekers, de festivalpashouders, professionelen, genodigden, scholen en kansarme groepen, ... Het bespreekbureau bevindt zich vlakbij het festivalcentrum, elk jaar op een andere locatie. Functieomschrijving • Je bent verantwoordelijk voor de organisatie en goede werking van het bespreekbureau en je hebt de leiding over meerdere medewerkers; • Je wordt gebrieft over het artistieke programma en -visie, teneinde dit op een heldere manier te communiceren aan de bezoekers; Het takenpakket verschilt van periode tot periode: Voorbereiding (18/3 – 11/4) • Je maakt het verkoopprogramma (Ticketmatic) startklaar; je zorgt voor de invoer van alle noodzakelijke en praktische gegevens met betrekking tot de voorstellingen/projecten in het ticketsysteem (data, uren, zaalcapaciteit, blokkades, …); • Je staat in contact met de verschillende partners-zalen over de concrete afspraken bij een wederzijdse ticketverkoop; • Je stelt de werkroosters op van de bespreekbureauploeg, brieft en leidt de medewerkers op. Voorverkoop (12/4 – 9/5) • Je zorgt voor de goede werking en vlot verloop van de ticketverkoop; • Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse verkooprapporten en - statistieken en het correct en veilig afhandelen van de geldstromen. • Samen met je medewerkers, sta je in voor een gastvrije ontvangst van bezoekers aan het bespreekbureau en het verstrekken van informatie, een klantvriendelijke bediening aan de telefoon, de reservaties en verkoop van de festivaltickets (bespreekbureau, telefonisch, mail, internet); • Facturatie van tickets bezorgen aan verantwoordelijke administratie. Festivalperiode (10/5 – 1/6) • Tijdens het festival neem je deel aan de dagelijkse stafvergadering en is het bespreekbureau 7/7 open van 12 tot 19 uur; • Je staat in voor de voorbereiding, verwerking en controle van de avondkassa’s; • ’s Avonds doe je ook avondkassa’s op de verschillende locaties. Na het festival • Verwerking van de verkoopcijfers en de rapportage hierover aan de directie, de verantwoordelijke administratie en aan de verschillende partners-zalen van het festival.

• Een fijne werkervaring binnen een internationaal podiumkunstenfestival; • Een voltijds contract van bepaalde duur van half maart tot eind juni 2019; • Een verloning op C+ niveau volgens de cao podiumkunsten, aangevuld met maaltijdcheques. Het Kunstenfestivaldesarts is een organisatie die belang hecht aan diversiteit. De selecties gebeuren dan ook op grond van competenties, ongeacht origine, leeftijd, geslacht of diploma.