Voltijds Vast


Organisatie
Integratie en Inburgering Gent vzw
Functie
Mensen op weg helpen door het geven van duidelijke en juiste informatie. Dat is in een notendop wat een trajectbepaler doet.

Je bent expert in doelgroepbepaling voor NT2, inburgerings- en integratietrajecten. Je oriënteert de klanten naar het meest geschikt interne of externe aanbod.
Je stelt de vraag van de klant vast en start het persoonlijk cliëntdossier op.
Na de trajectbepaling stroomt de klant door naar een andere dienst binnen de organisatie of naar een extern aanbod.

Hoe? Je…
- voert gesprekken met de klant om zicht te krijgen op hun profiel en vraag;
- informeert klanten over het intern en extern aanbod;
- informeert nieuwkomers over hun rechten en mogelijke inburgeringsplicht en je motiveert hen
om een inburgeringstraject te volgen;
- neemt eventueel instaptesten NT2 en civiele testen af;
- oriënteert klanten op basis van verschillende parameters en je legt dit vast in een trajectplan;
- registreert alle verzamelde gegevens vlot en correct in ons cliëntvolgsysteem (Connect);
- regelt de overdracht naar de verschillende trajectaanbieders.
Profiel
3 kernwaarden lopen als een rode draad door jouw handelen:
- Klantgerichtheid;
- Efficiëntie en effectiviteit;
- Samenwerking.
Deze 3 worden hieronder concreter.

Je kent
o het aanbod binnen IN-Gent, het Gentse NT2-landschap en taalniveaus, het inburgeringsprogramma en de doelgroepen van inburgering;
o Nederlands (zeer goed mondeling én schriftelijk), Engels en Frans (mondeling goed)
Kennis van andere talen is een pluspunt.


Je kunt
o vlot werken met MS Office en internettoepassingen;
o goed samenwerken in team en met externe partners;
o zelfstandig beslissingen nemen en die besluiten vriendelijk maar overtuigend beargumenteren, ook als klanten het niet eens zijn met je beslissing;
o vlot en duidelijk een boodschap overbrengen;
o grote hoeveelheden informatie onthouden of vlot terug vinden en voor de klanten de relevante informatie selecteren.

Je bent
o geduldig en empathisch;
o enthousiast en flexibel: je houdt ervan om mensen te helpen en wil op piekmomenten ook een tandje bij steken. Soms valt zo’n piekmoment ’s avonds of op zaterdag.


Je hebt
een Bachelor of gelijkwaardig door naschoolse opleiding, bijscholing en/of ervaring in een menswetenschappelijke richting. Heb je niet het vereiste diploma, maar wel de nodige ervaring, dan kom je ook in aanmerking voor deze job.

Diversiteitsclausule
Bij IN-Gent werk je in een geëngageerde omgeving en maak je deel uit van een diverse organisatie.
IN-Gent voert een gelijkekansenbeleid. IN-Gent wil in haar personeelssamenstelling een weerspiegeling zien van de diversiteit in de samenleving. Als werknemer of als sollicitant: iedereen krijgt dezelfde kansen. Je afkomst, leeftijd, geslacht of een eventuele beperking maken bij je sollicitatie geen verschil. We selecteren je op basis van je kwaliteiten en vaardigheden.
Aanbod
Wij bieden jou
o een voltijds contract bepaalde duur tot en met 29/02/2020 om zo snel als mogelijk te beginnen;
o een loon binnen het barema B1c (PC 329.01), met maximum 5 jaar anciënniteitsovername;
o maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering en vergoeding woon-werkverkeer;
o de mogelijkheid tot structureel telewerken.
Solliciteren
Contactpersoon: Karin Schockaert
Reageren voor: 19/10/2019

Interesse? Mail jouw motivatiebrief en CV naar sollicitaties@in-gent.be t.a.v. Karin Schockaert ten laatste op 18/10/2019. Hou alvast 22 en 24/10/2019 vrij, dan gaan de gesprekken door. Een mondelinge taaltest Engels en Frans maken standaard deel uit van de procedure.