Organisatie
VZW Uitbureau
Uitbureau Gent is een vzw welke als doel heeft promotie van sport- en cultuur. Onze activiteiten spitsen zich vooral toe op de Gentse regio, maar ook met uitbreiding de provincie Oost-Vlaanderen.
Onze projecten zijn:
- Ticketverkoop en promotie
- Spekken, een kindertheaterfestival tijdens de paas en kerstvakantie
- Luisterplein, een gratis muziekplein tijdens de Gentse Feesten
- Place Musette, een gratis muziekplein tijdens de Gentse Feesten
- De cultuurmarkt in Gent
- De Gentsche artiestenmoarkt
- Partner Uitpas Gent
Functieomschrijving
Als administratief bediende sta je in voor de ticketverkoop en onthaal je bezoekers zowel telefonisch als aan de balie.
Daarnaast sta je in voor administratieve ondersteuning rond ticketing en projecten. In jouw takenpakket is eveneens een deel weggelegd in boekhoudkundige voorbereiding.
Je werkt in een team, en bent klantvriendelijk en je hebt een band met Gent, bij voorkeur met interesse in het culturele en/of sportieve landschap.
Profiel
- Je bent klantgericht en communicatief
- Goede kennis van Office (word/excel/outlook)
- Je pikt snel kennis op van specifieke computerprogramma’s (boekhoudprogramma exact online, ticketing programma)
- Je beschikt over een analytisch vermogen
- Je bent loyaal , discreet, flexibel en stressbestendig
- Je kan overzichtelijk zelfstandig werken, maar ook samenwerken in team
-Talenkennis Frans en Engels is een must, extra talen een pluspunt
Specifieke competenties (pluspunten):
- Je volgde een opleiding boekhouding, of beschikt over relevante ervaring.
- Voeling met de socio-culturele sector en kennis van de Stad Gent op vlak van sport-cultuur-jeugd
Attitudes: Je bent kritisch, respectvol en toont engagement.
Jobgerelateerde competenties
-Activiteiten: Telefonisch onthaal en opvang
-Documenten coderen, klasseren en archiveren
-Briefwisseling registreren, sorteren, frankeren
-Onthaal-, promotie- en verkoopacties opstarten en opvolgen (shop, ticketing, reservatie, ...)
-Administratieve dossiers samenstellen gegevens, de actualisatie van gegevens, terugzendingen of aanmaningen controleren
-Telefonische oproepen aannemen, doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners
-Personen onthalen en hun vraag identificeren
-Brieven, tabellen, ... invoeren volgens instructies
Persoonsgebonden competenties
-Zich kunnen aanpassen aan veranderende omstandigheden (flexibiliteit)
-Leervermogen hebben
-Contactvaardig zijn
-Samenwerken als hecht team
-Plannen (= ordenen)
-Klantgerichtheid
-Zin voor nauwkeurigheid hebben
-Creatief denken (Inventiviteit)
-Regels en afspraken nakomen
Aanbod
- Een aangename werkplek in een bruisende culturele, historische omgeving
- Dynamisch team
- Loon volgens Pc 218
- Maaltijdcheques
- Kilometervergoeding (fiets)
- Afwisselende job met leuke uitdagingen (projecten)
Categorie
Onthaal en administratie
Type
Tijdelijk
Tewerkstelling
Voltijds
Regio
Oost-Vlaanderen