Organisatie

Maison Hannon

Verbindingslaan 1, 1060 Sint-Gillis

Functieomschrijving

Als onthaalmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt van het Maison Hannon en daarmee het visitekaartje. Je bent verantwoordelijk voor een passend en kwalitatief hoogstaand onthaal voor de bezoekers, leveranciers en medewerkers.

De taken:

  • Het hartelijk verwelkomen van bezoekers (controleren van reserveringen, spontane bezoekers ontvangen, ticketing, etc.) en ze helpen met de vestiaire.

  • Bezoekers informeren over de modaliteiten van hun bezoek (je krijgt hiervoor training);

  • De bezoekersstroom managen en ervoor zorgen dat het onthaal soepel verloopt;

  • Beschikbaar zijn om vragen van de bezoekers te beantwoorden;

  • Leveringen ontvangen, verwerken en zorgen zorgen voor een goed geordende voorraad van de shop;

  • Klachten en problemen die door bezoekers worden gemeld doorgeven aan de verantwoordelijke;

  • Uitvoeren van diverse taken gelinkt aan het onthaal, de bezoekers en de medewerkers van het Maison Hannon;

  • Beheren van de shop.

Profiel

  • Proactief en assertief zijn, de bezoekersstroom in goede banen kunnen leiden;

  • Drietalig zijn (FR, NL, EN);

  • Hoffelijk zijn: in staat zijn om bezoekers op een vriendelijke, beleefde en professionele manier te begroeten;

  • Georganiseerd zijn: verschillende taken tegelijkertijd kunnen uitvoeren, zoals tickets verkopen, informatie geven en groepen coördineren;

  • Verantwoordelijkheidsgevoel hebben en zowel zelfstandig als in teamverband kunnen werken;

  • Sociale vaardigheden: in staat zijn om een gastvrije en vriendelijke sfeer te creëren en een positieve bezoekerservaring te bevorderen;

  • Flexibiliteit: beschikbaar zijn om in het weekend en tijdens schoolvakanties te werken;

  • Bereid zijn om opleidingen te volgen.


Aanbod

Een contract van bepaalde duur (6 maanden) met kans op een contract van onbepaalde duur erna.

Extralegale voordelen:

  • Maaltijdcheques;

  • Mogelijkheid op een tweetaligheidsvergoeding, naargelang het niveau van de kandidaat;

  • Vergoeding woon-werkverkeer.

Werkregime: 4/5

Categorie
Onthaal en administratie
Type
Tijdelijk
Tewerkstelling
Deeltijds
Regio
Brussels Hoofdstedelijk Gewest