Organisatie
Film Fest Gent is het grootste internationaal filmfestival van België, met jaarlijks meer dan 100.000 bezoekers. Het festival presenteert elk jaar in oktober ruim 100 langspeelfilms, 30 kortfilms en zet het zijn schijnwerpers op de filmmuziek. Sinds 2001 worden de World Soundtrack Awards uitgereikt, een reeks internationale prijzen voor de beste soundtracks voor films, televisieseries en documentaires. Film Fest Gent ontvangt, naast het publiek, ook regisseurs, actrices en acteurs, filmjournalisten, producenten en filmdistributeurs. Zo is het festival een ontmoetingsplek tussen de filmindustrie en het publiek, met de collectieve beleving van cinema voorop.
Functieomschrijving
Je zorgt voor de organisatie van een klantvriendelijke en vlotte verkoop van tickets aan het festivalpubliek. Je bent de ‘eerste stem’ van Film Fest Gent, het eerstelijnscontact via telefoon én e-mail voor de ticketkopers bij vragen over het programma, over de online ticketverkoop, toegankelijkheid van de locaties en helpt bij andere praktische problemen.
Je bent de rechterhand van de verantwoordelijke ticketverkoop voor de vlekkeloze voorbereiding en opvolging van de verkoop die start rond midden september.
Je ondersteunt de voorbereiding van de logistieke opbouw van de festivalkassa’s op de verschillende festivallocaties.
Je zorgt voor een correcte afhandeling en administratie van de verkoop in het ticketsysteem. Hiervoor krijg je een uitgebreide opleiding in het online ticketsysteem Ticketmatic.
Je stelt de planning op voor de kassamedewerkers van de festivallocaties en bent hun contactpersoon bij problemen. Je helpt hen bij een vlotte uitvoering van de verkoop op de locaties en ondersteunt hen bij operationele problemen.
Profiel
Enthousiast, flexibel, klantvriendelijk en behulpzaam
Je kan foutloos communiceren via telefoon en e-mail in Nederlands en Engels, kennis van het Frans is een troef
Je werkt nauwkeurig en gestructureerd
Je kunt goed overweg met Office-toepassingen, kennis van Ticketmatic is een pluspunt
Teamplayer
Hands-on-mentaliteit
Je kan goed blijven presteren in stressvolle situaties
FFG ijvert voor gelijke kansen en diversiteit en zet in op kennis, ervaring en motivatie ongeacht geslacht, herkomst, leeftijd…
Aanbod
Een boeiende werkervaring binnen een internationale festivalcontext
Een BIS-overeenkomst van bepaalde duur van 5 september tot 31 oktober 2022
Terugbetaling woon- werkverkeer openbaar vervoer of fietsvergoeding
Een open werksfeer