Organisatie

Sociaal Verhuurkantoor Antwerpen vzw

SVKA huurt in de stad Antwerpen zo veel mogelijk betaalbare, goede woningen en verhuurt deze door aan maatschappelijk kwetsbare mensen.

Het begeleidt zijn huurders om hun zelfredzaamheid in functie van het wonen te versterken.

Het werkt samen met diverse partners aan structurele oplossingen voor de hoge woonnood.

Functieomschrijving

Je komt terecht in een team van acht huurbegeleiders die samen ongeveer de 750 SVKA huurders opvolgen. De huurbegeleider heeft een essentiële rol in de realisatie van de basisopdrachten van het SVK: het opvolgen van het wonen van de SVKA huurder. Daarnaast ondersteunt de huurbegeleider zijn huurders op het vlak van wonen om hun technische, sociale, administratieve en financiële zelfredzaamheid te verhogen.

Alle medewerkers volgen hiervoor een duidelijk omschreven aanpak, die de huurders versterkt en emancipeert. We gaan zoveel als mogelijk preventief te werk en er wordt verwacht van de huurders dat ze deze begeleiding/opvolging aanvaarden.

De huurbegeleider:

- doet de inhuur van de huurder in het pand waarbij alle administratieve zaken opgevolgd worden;

- bewaakt de woningkwaliteit door regelmatig huisbezoeken af te leggen en de huurder te wijzen op zijn rechten én plichten;

- is het eerste aanspreekpunt voor de huurders en verhuurders/eigenaars bij melding van technische problemen;

- zorgt voor een goede samenwerking met de verhuurder/eigenaar van het pand. Dit gebeurt zowel via persoonlijke contacten als via administratieve taken;

- organiseert, naast de eerste vaststellingen van problemen (samen met huurder of verhuurder) de opvolging ervan;

- volgt de financiële situatie van de huurder op, zoekt naar oplossingen bij huurachterstal of betalingsproblemen;

- werkt samen met externe instanties indien het wonen op sociaal vlak moeizaam verloopt;

- handelt het einde van het contract af als huurder verhuist.

Er wordt van jou als huurbegeleider verwacht dat je flexibel bent en dat je vlot reageert op onverwachte situaties. Daarnaast is een goede samenwerking met de verschillende collega’s (teams) in de organisatie een must. Tot slot beschik je best over de nodige talenten als bemiddelaar om de soms tegenstrijdige belangen of conflicten tot een goed einde te brengen.

Het volledige vacaturebericht vind je hier.

Profiel

Functievereisten

- Diplomavereisten: bachelor in menswetenschappelijke richting of minimaal diploma middelbaar onderwijs met relevante beroepservaring.

- Inzicht (of de bereidheid tot het verwerven van) in eenvoudige technische zaken in de woning.

- Talenkennis (Frans, Engels, andere) is een pluspunt.

- Vlotte verplaatsing in het werkingsgebied (stad Antwerpen) met fiets en/of openbaar vervoer.

Aanbod

Wij bieden

- een voltijds contract van onbepaalde duur;

- betaling volgens loonvoorwaarden PC 319.01 in loonschaal B1C;

- maaltijdcheques (€5);

- hospitalisatieverzekering;

- tewerkstelling van 37,5u / week met flexibele werktijden;

- mogelijkheden tot interne en externe opleiding en vorming;

- een enthousiast en gedreven team waar er veel plaats is voor humor;

- een veelzijdige job in een groeiende organisatie met ruimte voor eigen initiatief en verantwoordelijkheid.

Categorie
Andere
Type
Vast
Tewerkstelling
Voltijds
Regio
Antwerpen