Organisatie
De Fietsambassade Gent vzw
Wordt je enthousiast van het helpen van klanten aan een balie? Kun je vlot overweg met de pc? En houd je van variatie door af en toe kleine fietsherstellingen te fiksen voor onze vloot van 7.000 studentenfietsen? Dan kun jij één van onze 90 fietsambassadeurs worden!
Functieomschrijving
Jouw taken
- Je coördineert het onthaal waarbij je instaat voor een vlot onthaal van klanten die een fiets willen huren of langskomen voor herstel. Deze klanten zijn hoofdzakelijk studenten, zowel uit binnen- als buitenland
- Meestal werk je alleen aan het onthaal, maar af en toe word je ondersteund door een collega.
- Je doet de nodige pc- en kassaverrichtingen en volgt je werk administratief nauwgezet op, samen met het administratieteam
- Je volgt de software nauwgezet op, idem wat betreft het mailverkeer met klanten
- Je werkt mee aan taken zoals het labelen van fietsen, het verplaatsen van fietsen, sleutelbeheer, …
- Je ondersteunt je collega’s voor klein fietsherstel van de studentenvloot. Het team bestaat uit een 10-tal collega’s
Profiel
Profiel en competenties
- Je bent klantgericht en communiceert vlot
- Goede kennis van het Nederlands en Engels, je kunt je uit de slag trekken in het Frans
- Je kunt vlot overweg met de PC en leert vlot nieuwe software kennen, na opleiding
- Je bent organisatorisch sterk en werkt nauwkeurig
- Technische kennis van fietsen is een pluspunt, je bent in alle geval bereid om dit te leren
- Je kan zelfstandig aan een balie werken, na opleiding
- Je bent verantwoordelijk ingesteld, met oog voor orde, netheid en veiligheid
- Je bent in goede fysieke conditie, heffen en tillen vormen geen probleem
- Je stelt je flexibel op
Aanbod
Loon- en arbeidsvoorwaarden
- Voltijdse (of 4/5de) aanstelling
- Verloning op schaalniveau C, rekening houdend met relevante anciënniteit
- Maaltijdcheques, fietsvergoeding of woon-werkfiets, groeps- en hospitalisatieverzekering, 35 dagen verlof (voltijds regime)
- Je werkt meestal tussen 8u25 en 16u30, op donderdag werk je frequent tot 18u00
- Je bent bereid om enkele keren per jaar in het weekend te werken
- Je bent bereid om op andere fietspunten te werken
Categorie
Onthaal en administratie
Type
Vast
Tewerkstelling
Voltijds
Regio
Oost-Vlaanderen