Organisatie
Concertgebouw Brugge wil een gereputeerde wereldspeler zijn voor muziek en hedendaagse dans. Met de permanente openstelling van het gebouw en een rijke waaier aan interdisciplinaire activiteiten is het ook een plek voor literatuur, architectuur, beeldende kunst en klankkunst. Door in te zetten op creatie, creativiteit en interactie met kunstenaars in elke fase van hun loopbaan wil het Concertgebouw vernieuwende impulsen geven aan de kunsten en een verscheiden publiek raken, betrekken en helpen ontdekken. Concertgebouw Brugge geeft zo een internationale uitstraling aan de stad Brugge en aan Vlaanderen.
Naast de eigen artistieke werking stelt het Concertgebouw zijn infrastructuur ter beschikking van derden voor de organisatie van alle mogelijke evenementen. De Concertzaal (1289 plaatsen), de Kamermuziekzaal (maximaal 322 plaatsen), de diverse ontvangstruimten met panoramisch zicht op de historische binnenstad van Brugge, kortom het hele gebouw kan gebruikt worden voor de organisatie van congressen, colloquia, productpresentaties, recepties, podiumproducties ...
Het Concertgebouw zet zijn deuren open en geeft als cultuurhuis ook overdag zijn geheimen prijs . Een origineel belevingsparcours “Concertgebouw Circuit” gidst bezoekers doorheen de opmerkelijke architectuur en de uitzonderlijke akoestiek van de zalen. Ook de kunstcollectie en de werking van een kunstenhuis worden uit de doeken gedaan. Zelf aan de slag gaan is mogelijk op de interactieve klankkunstinstallaties. Afsluiter van het parcours is een panoramisch zicht op de werelderfgoed-stad Brugge. Het Concertgebouwcircuit staat open voor een breed publiek (meertalig, …), een aparte publicatie voor kinderen maakt een bezoek op hun maat mogelijk. Enthousiaste begeleiding van onthaalpersoneel moet van dit bezoek een unieke belevenis maken.
Functieomschrijving
Doel van de functie Klantvriendelijk onthalen van publiek, artiesten en derden teneinde hen een zo aangenaam mogelijke beleving te bezorgen. Functiebeschrijving Je onthaalt bezoekers van het Concertgebouw op een enthousiaste en professionele manier. |
Je voert (afwisselend) volgende onthaaltaken uit: -Verzorgen van publieksonthaal -Begeleiden van en in interactie gaan met bezoekers tijdens hun bezoek aan het parcours van het Concertgebouwcircuit -Onthaal artiesteningang:
- Verkoop aan de avondkassa -Onthaalcoördinatie bij evenementen incl. het aansturen van de interim-onthaalploeg; dit omvat o.a. ook aansturing en meewerken in de pauzebars -Verzorgen van rondleidingen (in Nederlands, Frans of Engels) -Ondersteunende administratieve taken De werkplanning is flexibel en omvat onregelmatige uren en avond- en weekendwerk. Je rapporteert aan de coördinator Onthaal. |
Profiel
Profiel |
- Je hebt minimum een bacheloropleiding / gelijkwaardig door ervaring - Je bent vlot drietalig Nederlands/Engels/Frans (mondeling en schriftelijk) - Je hebt commerciële flair, een klantgerichte aanpak en hebt een verzorgde uitstraling (incl. glimlach) - Je kan vlot communiceren en spreekt groepen graag en begeesterend toe - Je bent stressbestendig en kan oplossingsgericht handelen - Je streeft kwaliteit na, bent betrokken en hebt verantwoordelijkheidszin - Je kan zowel zelfstandig werken als samenwerken in een groot team en beschikt over een goeie dosis coachende capaciteiten - Je beschikt over een gedegen algemene computerkennis en je kan goed overweg met de gangbare MS-Office toepassingen. - Je hebt affiniteit en interesse in muziek en dans en (klank)kunst en bent bereid je kennis verder op te bouwen - Je volgde reeds een opleiding bedrijfshulpverlener EHBO / bent bereid je snel bij te scholen - Je bent bereid om in zeer flexibele werkroosters te werken (avond, weekend, onregelmatig) |
Aanbod
Wij bieden
- Een voltijds contract (38u) van onbepaalde duur
- Een dynamische, flexibele, diverse en culturele omgeving met fijne collega’s in een Vlaamse kunstinstelling in een werelderfgoedstad in verandering
- Een open werksfeer met ruimte voor initiatief
- Een verloning volgens barema PC 304 aangevuld met extralegale voordelen
- Een degelijk interne opleiding en mogelijkheden voor externe opleidingen