Organisatie

Tele-Onthaal Vlaams-Brabant en Brussel VZW

Elk jaar voeren ruim 630 Tele-Onthaal vrijwilligers meer dan 123.000 gesprekken met hulpvragers die het even niet meer zien zitten, die eenzaam of verdrietig zijn, kampen met psychische kwetsbaarheden of gewoon nood hebben aan een luisterend oor voor eender welke zorg of probleem.
Tele-Onthaal biedt een helpend gesprek aan; gratis, anoniem, 24/7, dag en nacht, via telefoon op 106 of via chat op www.tele-onthaal.be. Vrijwilligers worden permanent ondersteund, begeleid en opgeleid door stafmedewerkers.
Tele-Onthaal Vlaams-Brabant en Brussel maakt als regionale luisterdienst deel uit van de Federatie van Tele-Onthaaldiensten in Vlaanderen en Brussel en is door de overheid erkend als Centrum voor Tele-Onthaal binnen het Algemeen Welzijnswerk.

Functieomschrijving

  • Je staat in voor de algemene administratie en logistieke ondersteuning van Tele-Onthaal Vlaams-Brabant en Brussel.
  • Je versterkt het secretariaatsteam binnen onze dienst zowel in Leuven als in Brussel en werkt actief samen met andere teamleden.
  • Je bent een vast aanspreekpunt voor de vrijwilligers en houdt een vinger aan de pols over wat er bij hen leeft.
  • Je screent onze kandidaat-vrijwilligers en verzorgt hun eerste warme contact met onze organisatie.
  • Je neemt de administratieve opvolging van de vrijwilligers voor je rekening.
  • Je zorgt voor de 24/7 beschikbaarheid van de 106-hulplijn en draagt zo bij aan de missie en visie van Tele-Onthaal.
  • Je zet mee je schouders onder het digitaliseringstraject van de organisatie.

Profiel

  • Je bent een administratieve duizendpoot.
  • Je beheerst en bent leergierig in digitale vaardigheden, en kan overweg met het Google ecosysteem (Gmail, Drive, Docs, Sheet,...) en andere web- en cloudtoepassingen.
  • Je weet van aanpakken, kan organiseren en behoudt nauwgezet het overzicht.
  • Je bent sociaal vaardig en empathisch: onze vrijwilligers kunnen bij jou terecht voor een luisterend oor.
  • Je bent een vlotte communicator, zowel in persoon als aan de telefoon, zowel mondeling als schriftelijk, naar diverse doelgroepen toe.
  • Je kan discreet omgaan met vertrouwelijke informatie.
  • Een troef: je hebt affiniteit met boekhouding.
  • Je woont liefst in regio Leuven of Brussel.

Aanbod

  • De kans om deel uit te maken van een zinvolle en bewogen vrijwilligersorganisatie; waar luisteren en overleg centraal staan.
  • Een tof team met professionele en gemotiveerde collega’s, waar je jezelf helemaal kan en mag ontplooien.
  • Een verloning volgens PC 319.010, barema A2.
  • Een bediendenovereenkomst van 19 uur per week (50%) van onbepaalde duur, met inbegrip van sporadisch avond- en weekendwerk.
  • Een terugbetaling van het woon-werkverkeer, extralegale voordelen (groepsverzekering, hospitalisatieverzekering).
  • Afstemming over je mogelijke werkdagen.
  • Bijzondere werklocaties in hartje Brussel én Leuven.
  • Onmiddellijke indiensttreding: we zijn nu al klaar voor jou.
Categorie
Onthaal en administratie
Type
Vast
Tewerkstelling
Deeltijds
Regio
Brussels Hoofdstedelijk Gewest