Organisatie

Ticketbalie BVBA
Ticketbalie BVBA is een ticketplatform dat sinds april 2016 instaat voor de ticketverkoop van alle voorstellingen in Theater Elckerlyc te Antwerpen. Het is een snelgroeiend bedrijf dat nu al reeds diepe wortels heeft in het theaterlandschap in heel Vlaanderen. Zo worden er ook tickets verkocht voor voorstellingen in o.a. de Elisabethzaal en vele culturele centra. Om onze ambities verder te verwezenlijken zijn we op zoek naar een leuke collega om het team te versterken!

Functieomschrijving

We zoeken een gedreven administratief medewerker met een passie voor de live entertainment sector. Je takenpakket is zeer divers. Jij bent de eerste contactpersoon voor de verschillende organisatoren die via Ticketbalie hun tickets willen verkopen. Je zorgt ervoor dat de voorstellingen op tijd en foutloos zijn ingevoerd in het Ticketbalie-systeem. Je adviseert de organisator, indien gewenst, inzake groepsreservaties of groepsevenementen. Jij bent de eerste contactpersoon voor onze klanten en staat hen telefonisch bij, voor de aankoop van tickets van de diverse voorstellingen en je reserveert de juiste tickets volgens de noden van de klant. (bv.: juiste categorie, rolstoelplaatsen, …) Naast je werk op kantoor, zal je soms ook op locatie aanwezig zijn aan de kassa. Jij kent natuurlijk alle ins en outs rondom de ticketverkoop van deze voorstelling en kan zo vragen van bezoekers beantwoorden en laatste aanpassingen maken in het ticketingsysteem. Doordat je veel contact hebt met onze organisatoren en ticketkopers, leer je ze steeds beter kennen. Ook hun wensen en behoeften kan je steeds beter in kaart brengen, waardoor je hier perfect op kan inspelen om zo problemen te voorkomen of op te lossen. Naast je welomlijnd takenpakket voor Ticketbalie, ondersteun je ook de andere bedrijven van de Theatertainment Groep, Theatertainment BVBA en Theater Elckerlyc vzw. Je bent verantwoordelijk voor het onderhouden en het opvolgen van het archief. Verder worden alle documenten, contracten, en facturen door jou verwerkt en je zorgt ervoor dat alles op tijd bij de boekhouding geraakt. Jouw passie voor de live entertainment sector uit zich concreet ook op de werkvloer. Samen met de andere collega’s wordt er een beurtrol opgesteld voor de dagen waarop er voorstellingen gespeeld worden in Theater Elckerlyc. Je brieft als ‘Front of House’ het team van de hostessen, bar- en vestiaire medewerkers en zorgt voor een perfecte ontvangst van de bezoekers.

Profiel

Wie zoeken we? • Je genoot een opleiding administratief bediende, office management, … • Je hebt minimaal twee jaar werkervaring • Commercieel denken is voor jou vanzelfsprekend • Je vindt het leuk om met geautomatiseerde systemen te werken • Je hebt een goede kennis van MS Office. • Je hebt een perfecte beheersing van de Nederlandse taal en kennis van het Engels • Je bent ambassadeur van onze groep die zich perfect weet te identificeren met onze waarden: schouder aan schouder, handen uit de mouwen, echt en oprecht • Je bent een enthousiaste collega die luistert naar de wensen van de klant • Je bent gedreven en hebt affiniteit met de sector • Je bent een Pietje Precies en houdt van aanpakken • Je kan goed inspelen op ad hoc situaties en bent stressbestendig • Je bent bereid om ook avonden en/of weekenden te werken • Je bent in het bezit van rijbewijs B • Je kunt per direct beginnen

Aanbod

Wat je ervoor terugkrijgt • Een marktconform salaris volgens paritair comité 304 • Informele sfeer op de werkvloer • Mogelijkheid tot opleidingen/trainingen
Categorie
Onthaal en administratie
Type
Vast
Tewerkstelling
Voltijds
Regio
Antwerpen