Organisatie
Het Huis van het Nederlands helpt Brusselaars die Nederlands willen leren, oefenen of gebruiken.
De organisatie:
- informeert en test mensen die Nederlands willen leren en adviseert hen over cursussen, zelfstudie en Nederlandstalige activiteiten.
- schrijft zijn klanten in voor de meest geschikte cursus Nederlands.
- helpt Brusselaars om Nederlands te oefenen.
- stimuleert en helpt organisaties, instellingen en bedrijven in Brussel om Nederlands een plaats te geven.
- werkt mee aan de kwaliteit van het aanbod Nederlands voor volwassenen in de hoofdstad.
Functieomschrijving
JOUW OPDRACHT
Als administratief medewerker werk je in het Team Screening & Oriëntering. Dat team begeleidt klanten naar een leertraject Nederlands dat bij hen past.
Je zorgt voor de administratieve afhandeling van inschrijvingen (betaling, bevestigingsmail, …).
Je biedt administratieve ondersteuning bij verschillende projecten (bijv. administratieve opvolging van taaltesten voor externe organisaties).
Je verwerkt gegevens en maakt rapporten vanuit een centraal datasysteem en in Excel.
Je beantwoordt telefoongesprekken en geeft klanten informatie.
Je volgt verschillende mailboxen op en schrijft e-mails naar klanten in het Nederlands, Frans en Engels.
Occasioneel verzorg je het onthaal en wijs je klanten de weg naar de juiste dienstverlening.
Profiel
JOUW PROFIEL
Cijfers en data schrikken je niet af.
Je denkt analytisch en brengt structuur in je werk.
Je hebt oog voor detail en werkt nauwkeurig.
Je kan zowel goed zelfstandig als in team werken.
Je stelt je klantvriendelijk op.
Je spreekt en schrijft goed Nederlands (minstens niveau B2), Frans en Engels. Kennis van een extra taal is een pluspunt.
- Je werkt vlot met pc en hebt een goede kennis van Excel.
- Nieuwe IT-systemen en applicaties maken je nieuwsgierig en je raakt er vlot mee aan de slag.
Het Huis van het Nederlands Brussel waardeert diversiteit, ook bij zijn medewerkers. Jouw talent is belangrijker dan je geslacht, gender, afkomst, levensfilosofie, leeftijd, seksuele voorkeur of handicap. Heb je door je handicap aanpassingen nodig bij een of meer selectiefases? Contacteer ons, dan zoeken wij een oplossing.
Aanbod
ONS AANBOD
Je krijgt een arbeidsovereenkomst van onbepaalde duur met:
een loon volgens barema A2 van paritair comité 329.01 (2.238,90 euro bij 0 jaar anciënniteit; 2.606,30 euro bij 5 jaar anciënniteit).
1 maaltijdcheque van 6 euro per gewerkte dag.
gratis openbaar vervoer of fietsvergoeding.
- 20 dagen vakantie op jaarbasis.
12 dagen compensatieverlof. Je werkt in principe 38 uur per week. In de praktijk werk je 40 uur per week, met 1 dag compensatieverlof per maand