Profiel

Wat zijn de voorwaarden?
- Je hebt een diploma hoger secundair onderwijs
- Je hebt minstens één jaar relevante professionele ervaring als administratief medewerker
- Je hebt een goede kennis van Engels en Frans

Organisatie

AGB Erfgoed en AGB Kunsten en Design

De Gentse stedelijke musea zijn sinds 2014 georganiseerd als autonoom gemeentebedrijf (AGB). Het autonoom gemeentebedrijf Erfgoed verenigt het Huis van Alijn, het STAM en het Industriemuseum. Het autonoom gemeentebedrijf Kunsten en Design verenigt het Design museum Gent, het MSK en het S.M.A.K.

Je wordt tewerkgesteld in het team van Boekjebezoek. BOEKjeBEZOEK is het centrale aanspreekpunt waar je terecht kan voor de reservatie van gidsen & tickets voor je bezoek aan een aantal Gentse musea, monumenten en tentoonstellingen.

Aanbod

Wat krijg je van ons?


  • Een contract van 22.8 uur per week (0.6 VTE) t.e.m. 31 december 2022

  • Een aantrekkelijk salaris: bruto maandelijks loon vanaf € 1.231 (voor een 0.6 VTE contract) waarbij relevante anciënniteit kan worden meegenomen;

  • Een afwisselende job, met veel menselijk contact;

  • Maaltijdcheques;

  • Volledige terugbetaling van het openbaar vervoer of een ferme fietsvergoeding of een (elektrische) pendelfiets;

  • Een gratis hospitalisatieverzekering;

  • Eindejaarspremie;

  • Een aantrekkelijke verlofregeling;

  • De plaats van tewerkstelling is Urbiscomplex, Woodrow Wilsonplein 5, 9000 Gent.

Functieomschrijving

Je vervult hiervoor volgende opdrachten:


  • Je zorgt voor een klantvriendelijk (telefonisch en e-mail) onthaal tijdens onze openingsuren van 9u00 tot 17u00.

    Dit houdt onder meer in dat je:

- informatie geeft aan en vragen beantwoordt van mensen die een museumbezoek plannen


- telefoonoproepen beantwoordt en eventueel doorschakelt, telefonisch tickets reserveert voor bezoekers


- documenten en formulieren voor de klant invult, verwerkt, doorstuurt en/of opvolgt


- e-mails beantwoordt en verwerkt (zowel van gidsen, museummedewerkers als bezoekers)


- je vlot Frans en Engels spreekt en schrijft


  • Je verricht administratieve opdrachten in functie van de dienst. Dit houdt onder meer in dat je één of meer van volgende opdrachten vervult:

– bestanden/databases opmaakt, aanvult en/of actueel houdt


– dienstgebonden gegevens verzamelt en hiervan overzichten opmaakt


– opvolgen van informatiedoorstroom naar en van de musea, Gentinfo en de gidsen, infofiches bijhouden


– administratieve afwerking van groepsreservaties


– je verwerkt de reservaties in Recreatex


– je verwerkt publiekscijfers

Solliciteren

Ben jij onze nieuwe collega?
Schrijf je uiterlijk in op 31 juli 2021 door te mailen naar fenna.bullen@stad.gent en voeg hierin je diploma en een recent cv toe.

Reageren voor: 31/07/2021
Solliciteren

Ben jij onze nieuwe collega?
Schrijf je uiterlijk in op 31 juli 2021 door te mailen naar fenna.bullen@stad.gent en voeg hierin je diploma en een recent cv toe.

Reageren voor: 31/07/2021
Categorie
Onthaal en administratie
Type
Tijdelijk
Tewerkstelling
Deeltijds
Regio
Oost-Vlaanderen