Administratief medewerker Boekjebezoek

Je wordt tewerkgesteld in het team van Boekjebezoek. Om het voor de bezoeker mogelijk te maken om groepsbezoeken te reserveren, werd Boekjebezoek opgericht. BOEKjeBEZOEK is het centrale aanspreekpunt waar je terecht kan voor de reservatie van gidsen & tickets voor je bezoek aan een aantal Gentse musea, monumenten en tentoonstellingen. Daarnaast heeft elk museum een eigen baliewerking en museumshop. Functie-inhoud Je vervult hiervoor volgende opdrachten: • Je zorgt voor een klantvriendelijk onthaal en verzorgt een efficiënte dienstverlening Dit houdt onder meer in dat je: − informatie geeft aan en vragen beantwoordt van mensen die een museumbezoek plannen − telefoonoproepen beantwoordt en eventueel doorschakelt − documenten en formulieren voor de klant invult, verwerkt, doorstuurt en/of opvolgt − e-mails beantwoordt en verwerkt − je een aardig mondje frans, engels en duits spreekt • Je verricht administratieve opdrachten in functie van de dienst. Dit houdt onder meer in dat je één of meer van volgende opdrachten vervult: – bestanden/databases opmaakt, aanvult en/of actueel houdt – dienstgebonden gegevens verzamelt en hiervan overzichten opmaakt – opvolgen van informatiedoorstroom naar en van de musea, gentinfo en de gidsen – administratieve afwerking van groepsreservaties – je verwerkt de reservaties in recreatex – verwerken van publiekscijfers

Tijdelijk contract van 4 maanden, vanaf januari tot en met april 2020. Verloning gebeurt op C-niveau. Je ontvangt maaltijdcheques en andere voordelen.