Organisatie

Stad Mechelen
In 2018 opent het Museum Hof van Busleyden in Mechelen na een jarenlange renovatie opnieuw haar deuren. De bezoeker ontdekt er op een unieke manier de wisselwerking tussen de Bourgondische cultuur en hedendaagse stad (die vaak verrassend voortbouwt op de Bourgondische waarden). Het Hof van Busleyden wil een ontmoetingsplaats zijn voor zowel lokale als internationale bezoekers. In juni wordt het volledige vernieuwde museum geopend. De focus wordt gelegd een interactieve ervaring die op maat van de bezoeker wordt ingericht. (lees meer).
http://www.mechelen.be

Functieomschrijving

Wij zoeken zaalmedewerkers om ons team te versterken en mee te werken aan een mensgericht onthaal. Als zaalmedewerker maak je deel uit van een groot team. Jij staat specifiek in voor het praktisch en technisch begeleiden van de bezoekers tijdens hun bezoek aan het museum. Taken kunnen bijvoorbeeld zijn: • Het wegwijs maken van bezoekers doorheen het gebouw. • Zorgen voor orde en rust in het museum door onder andere het terugleggen van gebruikte materialen en bezoekers te informeren over wenselijk gedrag. (denk daarbij aan het informeren over de afspraken rond het nemen van foto’s van kunstwerken bijvoorbeeld). Dit doe je steeds op een klantgerichte en constructieve manier. • Ondersteunen en stimuleren van bezoekers bij het gebruik van multimedia en interactieve tools in de zalen. • Toezicht houden op de collectie en eventuele schades rapporteren. Ook het occasioneel herstellen en schoonhouden van multimedia of andere publiekstools in het museum. • Het klaarzetten van de museale installaties bij aanvang van de werkdag of het klaarzetten van zalen voor specifieke evenementen. • Het correct beantwoorden en verder helpen van bezoekers bij praktische vragen en het doorverwijzen bij inhoudelijke vragen. Alle onthaalmedewerkers kunnen ook occasioneel ingezet worden voor ondersteuning bij technische taken zoals: • opbouw en afbraak van tentoonstellingen • opbouw en afbraak van technisch materiaal bij voorstellingen en publieksevenementen (bv. klaarzetten van de zaal, geluidsinstallatie en beamer) • ondersteuning van de collega’s in het depot (bv. transport van objecten)

Profiel

• Klantgerichtheid staat voor jou hoog op je prioriteitenlijst. Je bent opmerkzaam en kan je aandacht verdelen over verschillende zalen, objecten en bezoekersbewegingen. Je neemt geen afwachtende houding aan maar zet proactief in op allerhande bezoekersvragen of -noden. • Je komt graag in contact met mensen en hebt een constructieve communicatiestijl. Je bent hulpvaardig maar ook voldoende assertief. • Je hebt technisch inzicht en kan vlot overweg met multimedia en computertoepassingen. • Je hecht veel belang aan veiligheidsprocedures. • Omwille van de internationale bezoekers, spreek je bij voorkeur ook meerdere talen. • Je bent flexibel naar werkuren, de functie houdt automatisch weekend- en avondwerk in. • Bovendien werk je graag samen in team.

Aanbod

• Je wordt opgenomen in een pool van medewerkers die regelmatig worden ingezet met dagcontracten. • Het bruto uurloon bedraagt 11,22€. • Extra’s: maaltijdcheques, terugbetaling woon- werkverkeer per openbaar vervoer/fietsvergoeding, …
Categorie
Onthaal en administratie
Type
Tijdelijk
Tewerkstelling
Deeltijds
Regio
Antwerpen